Dicas para melhorar seu desempenho nas Mídias Sociais – Facebook

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Nos posts anteriores dei algumas dicas sobre o Twitter e o LinkedIn, agora vamos falar sobre o Facebook.

Comente, faça perguntas, compartilhe

Este tópico é apenas pró-forma, mas vale um parágrafo. Se você está no Facebook para promover sua empresa, seus serviços, seus produtos ou você mesmo, não importa, a chave para qualquer uma dessas opções é a interação. Então não fique parado diante do computador apenas lendo o que seus amigos ou fãs postam, participe, aventure-se, pouco a pouco isso vai se tornando mais fácil do que nos primeiros dias.

Utilize apps

Além de compartilhar seus posts e comentários, procure criar promoções, enquetes e cupons.

Utilize isso para incentivar seu clientes e fãs a curtirem sua FanPage, tecerem comentários ou compartilharem alguma coisa

Uma imagem…

Não dizem por aí que uma imagem vale mais que mil palavras? Então aproveite para compartilhar fotos relevantes de forma a atrair a atenção para seu produto ou serviço.

A maioria das pessoas na internet não tem muita paciência para ler textos longos, mas elas realmente amam conteúdos como fotos e imagens divertidas.

Os usuários do Facebook, principalmente, dão muito mais atenção a imagens que textos, então utilize isso a seu favor.

Se esta é a FanPage da sua empresa, compartilhe fotos internas, eventos, renovações, mudança na decoração. Seus fãs com certeza vão “curtir”.

Não tenha medo

Compartilhe sua opinião sobre algum assunto atual, mostre que você acompanha as notícias, mas procure evitar assuntos polêmicos demais.

Por exemplo: por mais que deteste o PT, procure lembrar que o seu próximo cliente pode ser um petista doente, o que acaba com as suas chances de negócio se você tiver compartilhado críticas duras sobre o partido.

Para que as pessoas comentem sua postagem, experimente fazer perguntas.

Adicione vídeos

Conteúdo interativo ainda é o queridinho de todo mundo e um vídeo é a melhor forma de chamar a atenção das pessoas.

Se o vídeo foi produzido por você, excelente!

Mas você pode compartilhar vídeos que ache interessante produzidos por outras pessoas, mais uma vez, lembre-se de que o conteúdo do vídeo pode e será usado contra você se for tendencioso.

Inclua links

Se a sua mensagem é referente a um produto ou serviço seu, não se acanhe, inclua um link para a página de referência. O Facebook é um excelente lugar para se postar links.

Incentive as pessoas a interagirem com os seu post, diga a elas o que encontrarão no link compartilhado.

Seja objetivo

Explique às pessoas o que elas devem fazer com relação ao seu link, promoção, enquete ou post. Ninguém tem obrigação de saber o que você espera e a maioria de seus fãs ficarão felizes em cooperar.

No entanto, se você não disser a elas o que espera que elas façam, não se aborreça se elas não agirem como esperado. Se o que você quer é cliques, simplesmente coloque o botão e seja claro: “clique aqui para…”

Você vai ver como funciona.

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Boa sorte

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Mídias Sociais… Você sabia? – Parte II

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No post anterior eu falei sobre algumas dicas para aproveitar todas as vantagens do Twitter, desta vez vamos falar sobre o Facebook.

Facebook

O Facebook está sempre se atualizando e criando novas e mais práticas formas de promoção.

Algumas coisas não são nenhuma surpresa para as empresas, mas vamos ver se você realmente sabe usar todas as vantagens do Facebook?

Newsfeed

A newsfeed é a página central do Facebook onde você posta e lê as postagens de seus amigos.

Quanto mais as pessoas interagem com você, mais sua marca aparece nos feeds de notícias das redes dos seus fãs.

Para empresários é fundamental ter postagens regulares, quanto maior o engajamento de fãs e amigos, maior o alcance dos seus posts.

Pergunte 

Fazer perguntas no Facebook estimula a interação das pessoas e com isso aumenta também o engajamento de fãs e amigos.

É preciso saber que as perguntas devem ser relevantes não só para você mas para quem vai responder.

O segredo é: você sabia que o Facebook tem um recuso chamado “Perguntas”?

Está na Página Inicial do lado esquerdo junto com o Feed de Notícias e Mensagens.

Você também pode configurar essas perguntas, por exemplo, pedindo a um determinado grupo de pessoas que respondam, isso é válido quando são questões mais específicas.

Você pode ainda abrir as respostas a outras pessoas ou deixa-las limitadas ao grupo.

Isso ajuda muito em pesquisas de mercado e opinião pública.

Imagens 

Não use espaço no nome das imagens, ao invés disso use um hífen para separar as palavras, caso o nome da imagem seja algo como: marketing-digital-no-espírito-santo.

O Facebook não mostra imagens em miniatura a partir de um link se houver espaços no nome da imagem.

Então se quiser que as imagens do link do seu blog ou site sejam exibidas, elimine os espaços.

No próximo post vou dar dicas sobre o YouTube.

Boa sorte!

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Como converter os amigos de sua página pessoal no Facebook para fãs em sua Fan Page

Facebook Para marcar presença como pessoa jurídica no Facebook é melhor que você tenha uma Fan Page do que um perfil pessoal.

Esta semana recebi um e-mail que me pedia conselhos sobre como promover a Fan Page de um candidato, então decidi escrever este post, para ajudar quem tiver as mesmas dificuldades.

1 – Escreva uma mensagem curta e amigável Você precisa explicar claramente aos amigos que quer que eles “curtam” sua Fan Page. Diga a eles que gostaria de manter contato através de ambas as páginas, pessoal e profissional, de forma a criar uma relação mais interativa.

2 – Publique em sua Fan Page Não adianta você pedir que os amigos curtam sua página se você não tiver nada para oferecer nela.

3 – Atualize seu status Coloque a mensagem sugerida no item 1 em seu status. Não se esqueça de incluir a URL da sua Fan Page.

4 – Envie mensagens Não se acanhe, nem todo mundo sabe o que fazer em uma Fan Page, então envie mensagens dizendo a seus amigos o que e como fazer. Não envie a todos de uma só vez, o Fecebook não gosta de spam, considere fazer isso por grupos e vá enviando pouco a pouco.

5 – Crie uma capa atraente Chame a atenção ao compartilhar a foto de capa da sua Fan Page em seu perfil pessoal, isso chamará a atenção de seus amigos. Mais uma vez, não se esqueça de inserir a URL.

6 – Use o recurso de recomendação da Página Neste ponto espera-se que você já tenha uma boa quantidade de amigos que possam te ajudar a promover a página. Neste caso, vá em “compartilhar” na sua página e selecione os amigos que ainda não “curtiram” sua página.

7 – Crie um evento ou uma enquete Se você não pretende manter seu perfil pessoal essa é uma boa forma de chamar a atenção para sua Fan Page. Se você não for manter o seu perfil pessoal, decida-se por uma data para migrar de vez para sua Fan Page e crie um evento. Neste caso você também vai inserir a URL de sua nova página  e o anúncio ficará lá até a data marcada. É uma medida extrema, mas se for a última opção…

8 – Não se preocupe muito com que não curtiu sua página A questão aqui não é apenas números, são pessoas. Se eles não te seguiram na mudança de página, provavelmente não interagiam com seu perfil pessoal e nesse caso não vai fazer muita diferença.

Procure pensar à frente e começar a criar formas de conquistar novos fãs e amigos.

Boa sorte!

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Corrida para as mídias sociais

Qual a diferença entre o perfil e a página de fãs do Facebook?

Esta é uma pergunta bastante comum: Existe diferença? Quais são? Aparentemente não há diferença, as duas tem um visual semelhante, com um mural, área de fotos, vídeos e informações gerais. Mas na verdade as diferenças são grandes.

 

O seu perfil:

Criado especificamente para pessoas físicas, o perfil é uma rede de amigos pessoais que são convidados a participar desta rede e aceitam ou não. No perfil você pode trocar mensagens privadas com amigos e interagir através de jogos e etc.

Pela política do Facebook, uma empresa é proibida de possuir um “perfil”. Caso a sua possua um, procure converter este perfil para uma página, aprenda a fazer isso neste post.

Sua Página:

Direcionada para pessoas jurídicas, a página pode ser “curtida”. Através deste “curtir” o usuário se torna fã da página e para que isso aconteça não é necessária nenhuma aprovação, como no caso dos perfis. As páginas de fãs não podem enviar mensagens privadas para os usuários, mas podem enviar mensagens para todos que a curtem.

A página de fãs tem algo mais: você pode incluir aplicativos na barra lateral. Você pode escolher entre uma grande variedade, todos com finalidades diferentes. E para interagir com os fãs, você tem a possibilidade de criar seu próprio aplicativo. Isso é bem interessante para manter os fãs interligados à sua página.

Transformando o seu perfil de empresa em uma página de fãs.

Converter um perfil de empresa em página de fãs é importante por causa da política do Facebook, assim você só precisa seguir os passos abaixo e iniciar sua campanha para arrecadar fãs:

1. Faça login utilizando o perfil que pretende converter;

2. Vá em “configurações de conta” e clique em “Baixe uma cópia de suas informações no Facebook”. Aceite fazer o download e guarde o arquivo em um lugar de fácil acesso para você. Fazer isso é importante para prevenir qualquer falha durante o processo de conversão.

3. Os passos a seguir são irreversíveis, então, pense bem ates de segui-los. Todas as informações do perfil serão migradas para a página de fã, mas você perderá imagens, vídeos e todo conteúdo que tenha inserido no Facebook.

4. Pensou bem? Está decidido? Clique neste link Criando uma Fan Page e crie sua página seguindo as instruções do Facebook. Qualquer dúvida utilize o turotial.

5. Tudo em ordem? A página foi criada? Ok.

6. Pode demorar um pouco para que os amigos do perfil apareçam como fãs, mas não se preocupe, ele vão aparecer.