7 dicas para estimular ações

Ação

Você pode, sim, estimular seus visitantes a agir da forma que deseja; para isso basta que utilize algumas técnicas específicas, uma destas técnicas é a chamada “Call to Action” (Chamada à ação) ou CTA.

A otimização de sua Landing Page ou de qualquer página que você utilize para estimular seu visitante a agir é essencial para obter os resultados esperados.

Isso pode incluir:

  • Palavras: Que sejam utilizadas para emitir comandos (estimular ações);
  • Aparência: Cor, desenho, escala etc.;
  • Posicionamento: Localização, localização, localização.

Então vamos ver alguns exemplos de formas eficazes de atrair a atenção de seus visitantes e clientes.

Em um e-mail o CTA pode ser um link de texto, um botão ou uma imagem que sugira ou solicite a ação desejada por parte do leitor e que em seguida redirecione-o a uma página de destino que ofereça informações adicionais.

É uma maneira fácil de estimular o usuário a interagir com sua empresa, visitando seu site, blog, curtindo sua página no Facebook ou seguindo você o Twitter.

Então, vamos às dicas:

1 – Seduza com comandos claros e diretos

Não confie no velho e razoável “clique aqui” como comando, isso não é um CTA. Qualquer um reconhece um botão ou um link como um comando visual para agir. O que importa é a forma como você vai convencer o usuário a fazer isso. Seja o que for que você deseja que ele faça, um download de um e-book, uma compra, um compartilhamento ou o registro para um determinado evento. Indique o caminho de forma clara, convincente e forneça as informações de forma precisa.

2 – Utilize verbos de ação para transmitir urgência

Uma boa forma de fazer isso é dizer o que o usuário vai receber ao clicar no seu link e ao mesmo tempo incutir um senso de urgência nele.

Use um comando que afirme claramente qual ação ele deve seguir.

Pense nisso, o que faria com que você agisse mais rápido: “Clique aqui” ou “Pegue os seu agora!”. Você seria mais seduzido por: “Download” ou “Download agora, grátis!”

Criar um sentimento de urgência estimula o leitor a agir rapidamente.

É claro que isso varia de caso para caso, quando a ação é menos urgente você pode querer utilizar uma CTA que combine melhor com o seu site ou e-mail .

Por exemplo: “Saiba mais” ou “Veja como funciona”, etc.

O início ideal para uma CTA é um verbo. Aqui estão alguns exemplos:

a)      Faça o seu download agora, grátis! – As pessoas gostam de downloads gratuitos e costumam responder imediatamente;

b)      Economize 20%. – Você atraiu o usuário pelo desconto;

c)       Inscreva-se agora. – Ótimo para sites de redes de filiação e sociais;

d)      Fale com um especialista – Esta é uma grande CTA, se você tiver qualquer tipo de especialidade local em um assunto cobre o qual as pessoas gostariam de falar com um especialista. Também proporciona mais credibilidade.

e)      Peça um orçamento gratuito. – Isso é ótimo para qualquer um que fornece cotações de preços. Combine com informações úteis sobre seus serviços;

f)       Faça um teste agora! – Permita que os usuários experimentem o que estão prestes a comprar. Períodos experimentais são uma ótima forma de atrair clientes em potencial;

3 – Destaque

Não tenha medo de chamar a atenção, utiliza botões coloridos, com efeitos visuais que façam com que o usuário sinta vontade de agir.

Por exemplo, seta significam movimento pra frente.

Utilize diversas formas de chamar a atenção, negrito, itálico, cores fortes, etc.

4 – Seja visualmente atrevido

Um botão pequeno pode se perder em meio a um texto, então faça-o maior, posicione-o como elemento central da página. Aumente o tamanho da fonte, utilize uma boa quantidade de espaço em branco para compensar o resto do texto.

Por “espaço em branco” não me refiro a “cor” branca, mas a partes vazias da página, mesmo que o fundo seja de outra cor.

O bom uso de espaços em branco pode ajudar o usuário a fazer conexões visuais entre os elementos da página e também diferenciar uma CTA.

5 – Priorize várias CTAs

Em alguns casos você pode ter mais de uma CTA. Por exemplo, se você tem duas CTAs “Assine agora” e “Navegue pelo site”, você pode querer que o foco seja diferente em ambas as CTAs.

Talvez você queira deixa o usuário escolher o que fazer e neste caso o ideal é que ambas tenham proporções iguais, ainda que você possa utilizar cores ou formatos diferentes.

No entanto, se quiser destacar mais uma determinada CTA, você pode utilizar tamanhos, cores e formatação de texto para estimular mais uma determinada ação.

6 – Visibilidade

O posicionamento de uma CTA é o mais importante. Dependendo de onde você coloque o link ou botão você pode conseguir mais ou menos cliques, então, tenha certeza de que o usuário irá visualizar sua CTA sem precisar rolar a página.

Caso o e-mail ou página tenham um comprimento que obrigue o usuário a rolar a página, não se acanhe, coloque duas CTAs, uma no meio da página e uma no final.

7 – Otimize

Na maioria dos casos, um botão é diretamente ligado a uma página indexada pelos mecanismos de busca. Ao adicionar uma Alt tag <img>, você vai fornecer aos mecanismos de busca o texto necessário para que eles associem a imagem à página de destino.

Dê preferência a uma palavra chave ao inserir a Alt Tag e tire proveito de seu botão.

Enfim, existem diversos fatores que influenciam a taxa de conversão de uma CTA, incluindo linguagem, design, cor, posicionamento, etc.

Ao elaborar a sua Landing Page, seu e-mail ou qualquer meio que você utilize para estimular seus usuários a agirem, preste atenção a cada pequeno detalhe, pois são eles que irão conquistar o que você deseja.

Boa sorte!

Anúncios

Aproveitando o Google Adwords da melhor forma

google-adwords

Para quem não conhece o Google Adwords ainda, aqui vai uma explicação simples:

Colocar imagem do Google Search com destaque para os anúncios do Adwords.

O Google oferece todos os tipos de assessoria para quem está começando uma campanha no Adwords, 0800, suporte por e-mail e etc.

Atendentes super simpáticos, atenciosos e realmente preocupados em tornar sua experiência no Adwords a melhor possível.

Não importa se você vai investir 40 ou 4.000 reais, a ajuda é a mesmo.

No entanto existem algumas coisas que o pessoal do suporte do Adwords não pode ajudar.

Não faz diferença se sua campanha é boa, se o produto é excelente, se a marca é conhecida.

Se você não estiver preparado para receber os clientes, não vai funcionar.

Visitantes perdidos

E primeiro lugar, não adianta você criar uma campanha incrível, com um display que realmente chame a atenção e gere visitantes ao seu site, se esses visitantes vão chegar lá e ficarem sem saber o que fazer a seguir.

Não direcione seus anúncios para a página principal do seu site, a menos que tudo o que você queira seja que as pessoas cheguem até ele e depois saiam.

Geralmente uma campanha de anúncios publicitários é feita para promover um produto, se esse produto é o site, muito bem, você conseguiu o que queria e sua campanha é um sucesso.

Mas se o seu objetivo é a venda ou promoção de um produto/serviço, direcionar o visitante aleatoriamente não vai te ajudar.

Para isso você precisa de uma Landing Page, que levará o visitante a agir da forma como você quer.

Pouca gente sabe também que uma boa Landing Page pode tornar o anúncio mais barato.

É verdade!

Se sua Landing Page estiver alinhada com o texto de seu anúncio irá influenciar o Quality Score, sistema de avaliação do Adwords e, consequentemente, o preço de seu anúncio cairá ou sua visibilidade aumentará.

Palavras chave

Aqui vou comentar sobre o proprietário de uma loja de computadores para o qual fiz uma avaliação da campanha no Adwords.

A loja é de computadores, mas entre as palavras chave da campanha de anúncios dele estavam incluídas palavras como:

Jogos, games, jogos online, download de jogos e etc.

A loja não tinha jogos para vender e o site não fornecia download e jogos.

Ele conseguia mais de 1000 acessos por dia, mas as vendas não estavam muito boas e ele não entendia o porquê.

Fácil de entender: A maioria dos visitantes do site não estava procurando computadores, mas jogos, entravam, viam que não tinha o que queriam e saiam. 1000 visitas, 10 vendas?

Por isso as palavras chave relacionadas ao seu anúncio são tão importantes, não adianta relacionar um número infindável de palavras chave se elas não estiverem relacionadas ao produto anunciado.

Análise de desempenho

Se você pretende criar uma campanha, tenha certeza de que alguém irá monitorar o desempenho dela.

Não adianta criar a campanha e deixa-la esquecida, o objetivo é fazer com que atinja o maior número de pessoas possível e no Adwords você tem a vantagem de poder modificar a campanha ou detalhes dela a qualquer momento.

Momento

Com tudo isso, ainda há o risco de sua campanha não decolar. Porquê?

Nem sempre o momento é ideal e vários fatores podem influenciar sua campanha de forma boa ou ruim.

Mantenha em mente que uma boa campanha de marketing pode garantir apenas que o visitante chegue até você. As vendas são por sua conta.

Boa sorte!

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O que falta em sua campanha?

Eleições 2012

Se o que está faltando são dicas,  selecionei mais algumas para você aproveitar:

Vídeos

É claro que se for profissional, melhor, mas pode ser amador, o importante no vídeo não é a qualidade dele e sim a qualidade do conteúdo. Faça seu candidato falar de maneira informal, sorrir, cativar a audiência e, pronto, você terá o vídeo ideal.

O Youtube não tem limites de quantidade de vídeos por conta, então faça quantos quiser, divulgue em todas as Redes Sociais e aguarde o resultado, você vai ficar surpreso.

Torpedo de Voz

Algumas empresas possuem sistema automatizado de torpedo de voz. Esse sistema é um dos melhores pois se trata de uma comunicação direta entre eleitores e candidatos.
SMS

Não precisa de muito, apenas seu nome e número de candidato
Telemarketing
Quem pensa que não precisa fazer campanha entre os amigos, está enganado, procure montar uma boa agenda de telefones do seu candidato e depois faça uma rápida campanha por telefone.
E-mail-marketing
A velha mala direta também funciona bem, neste caso resuma o plano de governo do candidato, inclua algumas imagens do município.
Procure usar tópicos, para não desestimular o eleitor, o uso de imagens gera interesse, então procure algumas para enfatizar o assunto, mas não coloque imagens aleatórias, nem mais de uma foto do candidato. Não se esqueça o número e o slogan.
Surveys – Pesquisas de opinião
Pesquisas te ajudam a montar estratégias. Não adianta oferecer algo que os eleitores não tem interesse em conseguir. Não vai ajudar em nada se o seu candidato se dispuser a construir uma escola em uma região com sérios problemas de saneamento.
E então, faltou alguma coisa? Comente!
Boa sorte!

Como converter os amigos de sua página pessoal no Facebook para fãs em sua Fan Page

Facebook Para marcar presença como pessoa jurídica no Facebook é melhor que você tenha uma Fan Page do que um perfil pessoal.

Esta semana recebi um e-mail que me pedia conselhos sobre como promover a Fan Page de um candidato, então decidi escrever este post, para ajudar quem tiver as mesmas dificuldades.

1 – Escreva uma mensagem curta e amigável Você precisa explicar claramente aos amigos que quer que eles “curtam” sua Fan Page. Diga a eles que gostaria de manter contato através de ambas as páginas, pessoal e profissional, de forma a criar uma relação mais interativa.

2 – Publique em sua Fan Page Não adianta você pedir que os amigos curtam sua página se você não tiver nada para oferecer nela.

3 – Atualize seu status Coloque a mensagem sugerida no item 1 em seu status. Não se esqueça de incluir a URL da sua Fan Page.

4 – Envie mensagens Não se acanhe, nem todo mundo sabe o que fazer em uma Fan Page, então envie mensagens dizendo a seus amigos o que e como fazer. Não envie a todos de uma só vez, o Fecebook não gosta de spam, considere fazer isso por grupos e vá enviando pouco a pouco.

5 – Crie uma capa atraente Chame a atenção ao compartilhar a foto de capa da sua Fan Page em seu perfil pessoal, isso chamará a atenção de seus amigos. Mais uma vez, não se esqueça de inserir a URL.

6 – Use o recurso de recomendação da Página Neste ponto espera-se que você já tenha uma boa quantidade de amigos que possam te ajudar a promover a página. Neste caso, vá em “compartilhar” na sua página e selecione os amigos que ainda não “curtiram” sua página.

7 – Crie um evento ou uma enquete Se você não pretende manter seu perfil pessoal essa é uma boa forma de chamar a atenção para sua Fan Page. Se você não for manter o seu perfil pessoal, decida-se por uma data para migrar de vez para sua Fan Page e crie um evento. Neste caso você também vai inserir a URL de sua nova página  e o anúncio ficará lá até a data marcada. É uma medida extrema, mas se for a última opção…

8 – Não se preocupe muito com que não curtiu sua página A questão aqui não é apenas números, são pessoas. Se eles não te seguiram na mudança de página, provavelmente não interagiam com seu perfil pessoal e nesse caso não vai fazer muita diferença.

Procure pensar à frente e começar a criar formas de conquistar novos fãs e amigos.

Boa sorte!

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Propaganda gratuita no Google

Google Maps

Muitas pequenas empresas não sabem como conseguir publicidade gratuita na internet. Existem diversos sites de anúncios gratuitos na web que podem ser utilizados para divulgação de sua empresa, mas hoje vamos falar do Google.

O Google está tentando aumentar o valor de suas buscas locais e divulgar seu aplicativo de mapeamento, dessa forma eles podem fornecer melhores informações sobre o seu negócio, por isso eles estão incluindo em seu site principal, o de pesquisa,  informações de localização de empresas.

Isso é uma excelente forma de divulgar seu site e sua empresa de forma gratuita no Google, aumenta a visualização do seu site e consequentemente aumenta o tráfego e as possibilidades de vendas.

Vamos tomar como exemplo o Sociedade Viva Cazuza, certo?

Se você digita: “voluntariado Viva Cazuza”, dê uma olhada na imagem que aparece:

Sociedade Viva Cazuza

Como obter publicidade gratuita no Google

Algumas coisas que você deve saber antes de começar a usar essas ferramentas:

  • Uma descrição de sua empresa;
  • O número do telefone, endereço e todas as informações possíveis de contato que você queira informar;
  • Uma logomarca ou imagem que represente sua empresa (podem ser fotos do escritório ou da fachada da empresa)
  • A oferta ou promoção que você gostaria de incluir para incentivar o tráfego no seu site (o Google permite que você inclua um cupom promocional se quiser)

Guia para publicidade gratuita no Google –Passo a passo

  • Clique no link e entre na página de pesquisa do Google Maps (maps.google.com);
  • Clique em “Coloque sua empresa no Google Maps”, veja na imagem abaixo:

Google maps

  • Você vai precisar de uma conta de e-mail do Google, (pessoalmente eu recomendo ter sempre uma, pois para todos os serviços do Google você precisa de uma conta no Gmail)
  • Siga os passos fornecidos pelo Google, eles são bem simples e fáceis.
  • Como parte do cadastro você precisará confirmar por telefone ou sms que a empresa é mesmo sua, basta ouvir o código que eles fornecem e digitá-lo no local apropriado;
  • O processo de inclusão leva algum tempo, de dias a semanas, é só você verificar de vez em quanto.
  • Se quiser atualizar algum dado depois é só voltar e inserir novos dados, fotos ou vídeos.

Então, o que está esperando para divulgar sua empresa no Google???

Boa sorte!

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Dicas para promover o seu site

 

Como ganhar 1 milhão de dólares em 24 horas no Facebook

Este hotel da Irlanda conseguiu aumentar seu rendimento em cerca de 1 milhão de dólares em 24 horas com uma promoção que utilizou apenas o marketing viral do Facebook.

Inacreditável? Talvez, mas o Roe Park Resort vem incrementando cada vez mais sua publicidade na Rede Social mais utilizada no mundo.

Para se ter uma idéia, no caso da imagem abaixo, o anúncio recomenda que o hóspede apresente o anúncio na recepção do hotel para obter o desconto.

Promoção Roe Park Resort

A contagem era feita a partir da requisição de envio do e-mail da promoção.

Agora analise a imagem abaixo:

27.653 pessoas solicitaram o cupom de desconto, isso multiplicado por 42,50 euros…

Essa oferta durou 24 horas, o suficiente para o hotel faturar mais de 1 milhão de dólares.

Para conseguir o desconto a pessoa precisava apenas imprimir ou apresentar a página da oferta no telefone (imagino que acessando o Facebook no próprio hotel na hora de se registrar, ou dando Print Screen).

O motivo de esta promoção ter sido tão lucrativa para o hotel foi o Marketing Viral do Facebook.

Eu entrei na página porque li uma matéria sobre o assunto, outros receberam por feeds, outros ainda receberam e-mail, mensagens ou viram compartilhamentos de amigos falando sobre a promoção.

A grande vantagem deste tipo de promoção sobre os grandes sites de compras coletivas é que você não precisa fazer inscrição em lugar nenhum, basta clicar para resgatar a oferta.

A oferta é enviada para o seu endereço de e-mail (que já está cadastro no Facebook) e então basta imprimir ou salvar em seu celular e apresentar no hotel.

Agora imagine que você é proprietário de um hotel, você já pensou ou até já participou de uma promoção em sites como o Peixe Urbano.

Se este é o caso, você sabe que precisa vender uma promoção por metade do preço de uma diária normal para conseguir uma boa promoção. Além disso, é claro, tem a comissão do site, que pode chegar a 30% do valor da diária. O que reduz consideravelmente os seus lucros, certo?

Então imagine-se criando sua própria promoção no Facebook, gratuitamente. Isso te faz pensar, certo?

E neste caso, se por acaso pensar que “já que não tenho que ficar limitado aos valores de um site de compras coletivas, posso fazer a promoção um pouquinho mais cara…” esqueça.

Não será assim eu conseguirá um bom Marketing Viral. Ninguém divulga coisas caras.

Mas vamos pensar da seguinte forma: O Roe Park Resort possui spa, piscina coberta, campo de golfe… Quer conhecer? É só clicar no link: Roe Park Resort

E com tudo isso o custo de uma diária promocional é o equivalente a R$ 107,25.

Quanto você pretendia cobrar pela sua diária?

Enfim, se você não é dono de um hotel, imagine de que forma poderá aproveitar esse tipo de oportunidade oferecida pelo Facebook, converse com sua equipe de Marketing, consulte a família (entre em contato comigo), mas não deixe de começar logo sua promoção via Facebook.

Aproveite e boa sorte!

Dicas para uma boa campanha política online – Parte II

Interatividade nas campanhas políticas onlineInteratividade em sites de campanha

1.   Inscrição de e-mails (feeds).

O sistema de RSS serve para que seu eleitor possa receber um resumo de todas as atualizações de seu site, sem que você precise enviar e-mails. O eleitor cadastra seu e-mail e recebe automaticamente qualquer atualização do site ou blog.

2.   Não deixe de conectar seu site a todas as Mídias Sociais.

Um link ou botões que liguem seu site às Mídias Sociais são importantes para que os visitantes tenham a oportunidade de se vincular e apoiar sua campanha.

3.   Pesquisas e enquetes.

Para candidatos com orçamentos limitados, as pesquisas online podem ser de grande ajuda para incrementar um plano de campanha política.

A maioria das pessoas não se importa de participar, desde que a pesquisa não tome tempo demais e que seja, de preferência, de múltipla escolha.

É uma excelente forma de se manter atualizado sobre a opinião pública.

4.   Mapa distrital.

Ter um mapa do distrito no site agrada os eleitores.

Procure usar um mapa atualizado, caso o Google não possua informações coerentes sobre seu município.

Principalmente, antes de inserir um mapa do Google Maps, certifique-se de que ele retrata seu município de forma correta.

5.   Vídeos.

Vídeos são agradáveis a todos os tipos de eleitores. Além de poupá-los de ler, coisa que não são todos que gostam. Os vídeos mostrar o candidato e torna a campanha mais direta.

Mas não deixe de inserir vídeos mostrando a situação do município, seus problemas e belezas.

Principalmente, não se esqueça de facilitar para o eleitor o download do vídeo.

6.   Participação

Esse é talvez o melhor de todos os sistemas interativos.

Mantenha no seu site um espaço para comentários, críticas, perguntas, sugestões e elogios.

Não se esqueça de monitorar esse espaço diariamente e não demore a responder as críticas, isso conta ponto a seu favor.

7.   Crie eventos, estimule a participação.

Existem outras formas de manter o eleitor interessado, promova-as.

É importante que o seu site esteja em constante movimento, que as pessoas estejam sempre buscando nele coisas novas.

Tem alguma dúvida? Peça mais informações no nosso site: Sua Campanha.com

Boa sorte!