Suacampanha.com – Pequenas empresas no Twitter

Twitter

Usar o Twitter para promover a sua empresa é um grande negócio, mas se você não souber o que fazer, pode acabar perdendo tempo, vendas e clientes.

Por causa de sua restrição quanto ao número de caracteres a serem utilizados, o Twitter, de certa forma, intimida muita gente.

O ideal no Twitter é a construção de um relacionamento com o cliente e a divulgação de links com conteúdos que possam interessar a ele.

As pessoas querem saber mais sobre sua empresa, querem um canal de contato direto, esse o objetivo maior do Twitter.

Tentar vender produtos ou promover marcas pode ser mais prejudicial do que você pensa, ao invés disso utilize sua conta no Twitter como um tipo de SAC e dê aos seus seguidores a possibilidade de conhecer sua empresa.

A primeira coisa que você deve fazer ao iniciar o uso do Twitter é busca por pessoas e empresas (parceiros ou fornecedores) que você já conhece, eles seguirão você de volta e existe uma grande chance de retwitarem algo seu para seus próprios seguidores.

Em seguida procure empresas e pessoas que sejam relevantes para sua empresa (grandes empresas e profissionais de sua área). Se o material que você compartilha é relevante você pode conseguir alguns RTs.

Lembre-se de que as pessoas se relacionam com pessoas e não com empresas, assim, ainda que o seu perfil no Twitter seja empresarial, deve haver uma pessoa real em contato com seus seguidores.

Aqui estão algumas dicas para ajudar pequenos e micro empresários a utilizarem o Twitter de forma a beneficiarem suas empresas:

  • Cadastre seu perfil e sua empresa em Diretórios

Existem diversos diretórios onde você pode cadastrar sua empresa e que são listados por áreas de atuação, países e etc.

Experimente o Wefollow por exemplo.

  • Foto de perfil (Avatar)

Muitas empresas utilizam seus logotipos nas fotos de perfil, é normal, mas como eu disse antes, é importante que os seguidores vejam a pessoa por trás do perfil. Uma opção, caso seu logotipo não seja muito complexo, é colocar a fotos de um funcionário (de preferência aquele que gerencia suas Mídias Sociais) com o logo em um canto.

  • Plano de fundo

Torne seu plano de fundo mais humano, reúna sua equipe, faça uma bela foto e coloque-a como plano de fundo do Twitter.

  • LinkedIn

A integração entre o LinkedIn e o Twitter pode aumentar o seu número de seguidores, além de permitir que você compartilhe com seus tweets com suas conexões do LinkedIn.

Você também pode configurar um tweet seu como status do LinkedIn.

  • RTs

Se você tem alguns seguidores influentes na sua área, dar RT de vez em quando (certifique-se de que o tweet realmente vale a pena) pode ser uma excelente forma de conseguir seus próprios RTs, além disso, é ótimo para que eles percebam sua presença no Twitter.

Sugiro que utilize: RT @username para aumentar as chances de a pessoa ver o seu RT.

Os RTs facilitarão uma possível conversa mais tarde.

  • Horário

É importante que você saiba os melhores horários para enviar seus tweets, não significa que você só vá entrar no Twitter nestes horários, mas que estes são os horários propícios para você enviar algum material ou notícia importante.

Leia mais sobre isso no meu post: Qual o melhor horário para twittar?

  • Seguidores

É claro que quanto mais seguidores você tiver, melhor, mas também é verdade que não vale a pena ter seguidores que não irão lhe beneficiar em nada.

Existem sites que oferecem uma porcentagem de seguidores gratuitos e outros pagos, esses seguidores irão apenas fazer volume no seu perfil, mas a possibilidade de realmente se interessarem pelo seu conteúdo, darem RT ou comprarem seus produtos são muito pequenas.

  • Controle

Para controlar sua conta no Twitter você possui diversas ferramentas gratuitas disponíveis, eu utilizo algumas das quais não abro mão: SocialBro e Hootsuite.

Com o Hootsuite eu agendo tweets para horários específicos, monitoro minhas listas e os tweets de meus seguidores, além das menções ao meu perfil e fazer busca sobre assuntos específicos relacionados à minha empresa e as de maus clientes.

O SocialBro me permite controlar novos follows e unfollows, a influência de seguidores e seguidos, além de alguns benefícios similares ao Hootsuite.

  • Imagens

Fotos humanizam o seu perfil no Twitter e são altamente compartilháveis, então aproveite algumas ferramentas gratuitas, como o Twipic e o FlickToTwitt e compartilhe fotos e imagens sem restrições. Um novo produto, um novo funcionário, a vista do seu escritório, a festa de Natal de sua empresa, seu novo logotipo… Tudo é motivo para compartilhar imagens.

Espero que as dicas sejam úteis.

Boa sorte!

Desculpas esfarrapadas para não usar Mídias Sociais

midias-sociais

Mídias Sociais? Isso é coisa para quem não tem mais o que fazer!

Porque eu deveria ter uma conta no Facebook? Para ficar vendo gente falando sobre coisas que não me interessam?

Twitter? É apenas um monte de gente falando o tempo todo…

G+? Nem sei como isso funciona!

Você se reconheceu no texto acima, você provavelmente também utiliza algumas das desculpas abaixo para não usar as Mídias Sociais.

Não há nada nas Mídias Sociais na minha área de trabalho

Errado.

Não importa qual seja a sua área de trabalho, acredite seus colegas, seus concorrentes e possivelmente as empresas que buscam profissionais como você estão usando as Mídias Sociais para interagir com o público.

Se você pretende divulgar um serviço, seja você um profissional liberal, uma marca ou uma empresa, mas acha que as Mídias Sociais não podem fazer isso para você, pene novamente.

Faça uma pesquisa e descubra por si mesmo quantos profissionais, empresas ou indústrias da sua área já estão conectadas.

Não me interessa saber o tipo de relacionamento que as pessoas estão tendo no momento

É verdade, em alguns casos, algumas pessoas ainda perdem tempo informando, atualizando seus status nas Mídias Sociais, mas isso é generalizar demais.

Por outro lado, hoje em dia, você também tem oportunidade de receber notícias de última hora, idéias e matérias interessantes, ficar atualizado sobre o que seus concorrentes estão fazendo ou até mesmo obter informações sobre o mercado em que atua.

Tenho um emprego, não preciso do LinkedIn

Tem certeza? Mesmo que seu emprego seja seguro e que seu cargo seja um dos melhores da empresa, você acredita mesmo que não pode encontrar nada melhor?

Atualmente grandes empresas estão sempre em busca de bons profissionais e elas estão cada vez mais buscando esses profissionais online.

Meu tempo é precioso demais

Com certeza é, mas as Mídias Sociais só tomam o tempo que você deixar que elas tomem. Você não precisa passar o dia inteiro online, apenas usá-las como você usa o seu e-mail, abra, verifique se tem algo que te interessa, compartilhe com as pessoas algo que talvez as interesse e pronto.

Eu não saberia o que dizer

Não é apenas uma questão de conversar, mas de participar.

A grande vantagem das Mídias Sociais está muito mais em ler e aprender o que as pessoas tem a dizer do que conversar realmente.

Além do mais, quando você encontra um tema que é realmente do seu interesse, a conversa flui de forma fácil.

Leia por algum tempo e se tiver alguma dúvida ou algum comentário a fazer sobre o assunto, faça-o de forma natural.

Todos temos um pouco a dizer sobre algum assunto.

Meus clientes não usam Mídias Sociais

Sério? Você tem certeza disso? Então vamos fazer uma pequena revisão no seu conhecimento sobre as estatísticas das Mídias sociais, certo?

Facebook = mais de 890 milhões de usuários / mais de 45 milhões no Brasil

Google Plus = mais de 200 milhões de usuários / mais de 20 milhões no Brasil

Twitter = mais de 140 milhões de usuários / mais de 30 milhões no Brasil

LinkedIn = mais de 100 milhões de usuários / mais de 10 milhões no Brasil

Então, o que acha agora? Quais as reais possibilidades dos seus clientes não estarem utilizando serviços de seus concorrentes na internet?

Não faço idéia de como se usam as Mídias Sociais

Ok, você não tem que saber, mas precisa aprender.

Você encontrará online em diversas webinars e vídeos que ensinam como usar cada uma das Redes Sociais.

Você também pode apelar para alguns livros e tutoriais. Não é difícil, basta um pouquinho de paciência e perseverança.

Além disso o saber usar as Mídias Sociais  é uma questão de prática, com o tempo vai se tornar tão fácil quanto verificar seus e-mails.

Não sei qual Mídias Social escolher

Isso é simples, comece pela mais utilizada por seus amigos e conhecidos, assim você vai adquirindo experiência.

Um coisa que também pode influenciar sua escolhe é sua localização geográfica, idade, sexo, profissão…

Então? Não acha que já é hora de parar com desculpas e começar a agir? Não deixe que o seu perfil profissional se torne obsoleto, nem perca contato com seus colegas e amigos apenas por uma desculpa esfarrapada.

A época de ignorar as Mídias Sociais passou, assim como a televisão, pouco a pouco elas se tornarão parte integrante de nossas vidas diárias e ficar para trás pode ser prejudicial para você.

Escolha sua Mídias Social e comece hoje mesmo, você pode até acabar gostando, quem sabe?

Boa sorte!

Posts Relacionados:

Escolhendo as melhores Mídias Sociais

O tamanho perfeito das imagens nas Redes Sociais

O que fazer para Otimizar o uso do seu Twitter

Como ganhar 1 milhão de dólares em 24 horas no Facebook

Dicas pra promover sua empresa online

dicas

Quando se tem uma pequena ou micro empresa o gasto com divulgação sempre parece maior do que o orçamento disponível.

Alguns pequenos empresários ainda acreditam que investir em Marketing é desperdiçar dinheiro, outros ainda preferem o alto custo de um Marketing Tradicional ao “risco” do Marketing Digital.

Em ambos os casos fica a dúvida sobre como promover a empresa sem um custo muito alto e de forma efetiva.

Seja qual for a sua maneira de encarar o Marketing aqui vão algumas dicas para você promover sua empresa na internet:

  • Google Local – Cadastre sua empresa e aproveite a oportunidade de divulgá-la. Tudo o que você precisa fazer é fornecer os dados de sua empresa, como endereço e telefone, para que ela apareça nas pesquisas locais.
  • Redes Sociais – A escolha das Redes Sociais vai depender do seu público alvo, Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Procure pesquisar entre seus clientes.
  • Mercado Livre – Se sua empresa comercializa produtos, você também pode aproveitar as vantagens do Mercado Livre para divulgar seus produtos e inserir informações sobre sua empresa.
  • Blog – Um blog é, sem dúvida alguma, a melhor forma de divulgar seus produtos. Através do blog você pode esclarecer dúvidas dos clientes, fornecer informações detalhadas sobre marcas, produtos ou serviços, inserir fotos, imagens, vídeos com descrições detalhadas e ainda utilizar as Tags para ajudar na classificação do seu site nas páginas de pesquisa.
  • Buscapé – Se os seus produtos tem um bom preço, cadastre-os no Buscapé é gratuito se você utilizar o sistema de pagamento deles ou de custo bem em conta para anúncios pagos, além de você ganhar R$ 200,00 de bônus para anunciar.
  • Opiniões, depoimentos e comentários – Peça a seus clientes que escrevam depoimentos sobre sua empresa, publique-os no site, para que os usuários possam ver, eles também podem postar diretamente no seu blog. Isso é uma excelente forma de estimular os visitantes.
  • Troca de Links – A troca de links pode ser feita entre empresas parceiras, fornecedores e até mesmo sites de clientes. Links e banners em outros sites é uma excelente forma de promover sua empresa.
  • E-mail – Inserir o endereço do seu site ou blog na sua assinatura de e-mail é outra forma de promoção, o link pode estimular a pessoa que recebe o e-mail a entrar no site.

Bom é isso, essas foram as últimas dicas de 2012. Eu espero que vocês que estão me acompanhando desde o início do ano, tenham aproveitado os posts, eu aproveitei muito cada minuto gasto elaborando textos para vocês.

Feliz-Ano-Novo

Desejo a todos um Feliz Ano e que 2013 nos traga muitas oportunidades e poucas modificações nos sistemas dos mecanismos de busca ou nas Redes Sociais.

Boa sorte!

Dicas para melhorar seu desempenho nas Mídias Sociais – LinkedIn

LinkedIn

No post anterior falei sobre como incrementar sua presença no Twitter, agora vamos ver como fazer isso no LinkedIn.

Preencha todos os itens do seu perfil

Quanto mais completo estiver seu perfil, mais as pessoas poderão saber sobre você, além disso, também será mais fácil encontrá-lo nos mecanismos de busca.

Liste todas as suas habilidade, cursos, prêmios e etc. Não se preocupe se forem muitos ou poucos, apenas tenha certeza de que todos os detalhes constam em seu currículo, acredite, quem se der o trabalho de ler todos os detalhes é porque está interessado “em todos os detalhes”.

Inclua uma fotografia clara e profissional para aumentar a credibilidade do seu perfil.

Promova-se

Adicione o link de seu perfil no LinkedIn em seus e-mail e no seu cartão de visitas.

Adicione pessoas

Talvez alguns de seus contatos de e-mail também estejam no LinkedIn, então importe suas listas de e-mail e conecte-se com eles e amplie sua rede de contatos.

Faça novos contatos

Uma ótima forma de aumentar o número de contatos é ingressando em grupos de interesse comum, no LinkedIn você pode se juntar a até 50 grupo.

Procure grupos relacionados à sua área de trabalho ou relacionadas ao ramo de sua empresa.

Inclua recomendações

Uma ótima forma de conquistar confiança são as recomendações do LinkedIn, este é um dos recursos mais procurados pelas pessoas que querem saber mais sobre você ou sua empresa.

Não se acanhe, solicite recomendações do LinkedIn a seus clientes, se eles estiverem satisfeitos com seus serviços, com certeza darão a recomendação com prazer.

Vincule seu blog

Sincronize o seu LinkedIn e o Feed RSS do seu blog para que as pessoas tenham acesso ao todos os seus posts.

Próximo post: Dicas para melhorar seu desempenho nas Mídias Sociais – Facebook

Boa sorte!

Dicas para melhorar seu desempenho nas Mídias Sociais – Facebook

facebook

Nos posts anteriores dei algumas dicas sobre o Twitter e o LinkedIn, agora vamos falar sobre o Facebook.

Comente, faça perguntas, compartilhe

Este tópico é apenas pró-forma, mas vale um parágrafo. Se você está no Facebook para promover sua empresa, seus serviços, seus produtos ou você mesmo, não importa, a chave para qualquer uma dessas opções é a interação. Então não fique parado diante do computador apenas lendo o que seus amigos ou fãs postam, participe, aventure-se, pouco a pouco isso vai se tornando mais fácil do que nos primeiros dias.

Utilize apps

Além de compartilhar seus posts e comentários, procure criar promoções, enquetes e cupons.

Utilize isso para incentivar seu clientes e fãs a curtirem sua FanPage, tecerem comentários ou compartilharem alguma coisa

Uma imagem…

Não dizem por aí que uma imagem vale mais que mil palavras? Então aproveite para compartilhar fotos relevantes de forma a atrair a atenção para seu produto ou serviço.

A maioria das pessoas na internet não tem muita paciência para ler textos longos, mas elas realmente amam conteúdos como fotos e imagens divertidas.

Os usuários do Facebook, principalmente, dão muito mais atenção a imagens que textos, então utilize isso a seu favor.

Se esta é a FanPage da sua empresa, compartilhe fotos internas, eventos, renovações, mudança na decoração. Seus fãs com certeza vão “curtir”.

Não tenha medo

Compartilhe sua opinião sobre algum assunto atual, mostre que você acompanha as notícias, mas procure evitar assuntos polêmicos demais.

Por exemplo: por mais que deteste o PT, procure lembrar que o seu próximo cliente pode ser um petista doente, o que acaba com as suas chances de negócio se você tiver compartilhado críticas duras sobre o partido.

Para que as pessoas comentem sua postagem, experimente fazer perguntas.

Adicione vídeos

Conteúdo interativo ainda é o queridinho de todo mundo e um vídeo é a melhor forma de chamar a atenção das pessoas.

Se o vídeo foi produzido por você, excelente!

Mas você pode compartilhar vídeos que ache interessante produzidos por outras pessoas, mais uma vez, lembre-se de que o conteúdo do vídeo pode e será usado contra você se for tendencioso.

Inclua links

Se a sua mensagem é referente a um produto ou serviço seu, não se acanhe, inclua um link para a página de referência. O Facebook é um excelente lugar para se postar links.

Incentive as pessoas a interagirem com os seu post, diga a elas o que encontrarão no link compartilhado.

Seja objetivo

Explique às pessoas o que elas devem fazer com relação ao seu link, promoção, enquete ou post. Ninguém tem obrigação de saber o que você espera e a maioria de seus fãs ficarão felizes em cooperar.

No entanto, se você não disser a elas o que espera que elas façam, não se aborreça se elas não agirem como esperado. Se o que você quer é cliques, simplesmente coloque o botão e seja claro: “clique aqui para…”

Você vai ver como funciona.

Posts relacionados:

Dicas para melhorar seu desempenho nas Mídias Sociais – LinkedIn

Dicas para melhorar seu desempenho nas Mídias Sociais – Twitter

Boa sorte

Mídias Sociais… Você sabia? – Parte IV

linkedIn

O LinkedIn pode parecer a você uma Mídia Social completamente fora do seu interesse, mas na verdade, se você é um profissional, se lida com profissionais ou se a sua empresa é do tipo B2B (Business to business) , o LinkedIn é uma daquelas preciosidades ainda pouco exploradas no Brasil.

Palavra chave estratégica

Você pode incluir uma ou duas palavras chave de forma estratégica para que quando a alguém fizer uma busca sobre este tema o seu nome aparecer.

Se você quer que o seu nome apareça quando alguém digitar “veterinário” basta acrescentar a palavra dentro do campo “nome”, por exemplo:

Fernando Gomes – Médico Veterinário

Como no caso dos mecanismos de busca, o LinkedIn vai automaticamente associar o seu “nome” à palavra veterinário e ao exibir os resultados da pesquisa o seu nome estará entre os primeiros colocados.

Recomendações

Nas páginas empresariais do LinkedIn há uma seção na qual as empresas podem obter recomendações de clientes sobre seus serviços ou produtos.

Estas recomendações podem ser referentes a um ou mais departamentos de sua empresa ou a diversos produtos.

Isso é como uma carta de referência.

Acrescente mais coisas à sua página

Assim como no Facebook, você pode incluir alguns aplicativos para incrementar sua página, como por exemplo promover conteúdos através do aplicativo do SlideShare.

Ter esse conteúdo compartilhado pode ser de grande ajuda para o seu marketing.

Leia também os posts anteriores:

Mídias Sociais… Você sabia? – Parte I

Mídias Sociais… Você sabia? – Parte II

Mídias Sociais… Você sabia? – Parte III

Bos sorte!

O tamanho perfeito das imagens nas Redes Sociais

imagens-midias-sociais

Se você é como eu e gosta de ficar trocando imagens nos perfis das Redes Sociais, por motivos pessoais ou profissionais, você provavelmente já se deparou com o mesmo problema que eu. O tamanho exato das imagens. Nossos perfis nas Redes Sociais representam o que somos, por isso precisamos cuidar para que essas imagens não apareçam pixeladas, cortadas ou deformadas. Quantas vezes você não precisou redimensionar alguma imagem para ela caber na imagem de capa do Facebook? E o que dizer dos Avatares que são todos em tamanho diferente? A Ginger Original publicou um infográfico para facilitar nossa vida e eu me dei o trabalho de traduzir para poder publicar para vocês. Então, vamos lá…

imagens-facebook

Imagens Google Plus

Imagens Twitter

Imagens YouTube

Imagens LinkedIn

Imagens Pinterest

Posts relacionados:

Escolhendo as melhores Mídias Sociais

Como criar um endereço pessoal no Facebook

Corrida para as mídias sociais