Considere incrementar seu conteúdo

Conteúdo

Quando falamos sobre conteúdo de marketing online as pessoas imediatamente pensam em textos, blogs, artigos, comunicados de imprensa, comentários nas Mídias Sociais, e-books, white papers, etc.

E como os mecanismos de busca tendem a rastrear textos, estes são, sem dúvida alguma, os melhores tipos de conteúdo, certo? Se você está pensando em otimização, então, sim, é o melhor.

Mas há muito mais no que se refere a conteúdo do que otimização, não acha?

O principal objetivo de um bom conteúdo é alcançar os usuários e isso muitas vezes não é fácil, a menos que você acredite que escrever 300 palavras vá mantê-los interessados.

Enfim, a variação de conteúdo pode ser a melhor técnica para atrair o interesse dos usuários, além de aumentar a visibilidade e quem sabe até a audiência com um público novo e variado.

Aqui estão três tipos de variação de conteúdo para você tentar:

Vídeos

O sucesso obtido pelo YouTube nos últimos anos é a prova mais concreta de que os vídeos estão entre os conteúdos preferidos dos usuários da internet.

Apesar do que a maioria pensa, os usuários não utilizam o YouTube apenas para assistir a vídeos engraçados, muitos buscam vídeos informativos, tutoriais e até mesmo instruções de montagem.

Os vídeos têm a vantagem de que podem ser compartilhados nas Mídias Sociais e até mesmo serem inseridos em seu site.

E mesmo que os mecanismos de busca não possam detectar os vídeos, existem diversas formas de você otimizá-los para facilitar isso, como já publiquei em Dicas para otimizar seus vídeos.

Infográficos

Usuários da internet gostam de informações rápidas e quando esta informação vem em forma de imagem, eles gostam ainda mais.

É claro que nem toda informação pode ser transformada em infográficos, mas você pode tornar seu texto visualmente mais atraente utilizando imagens.

Podcasts

Os podcasts são arquivos de som, com ou sem imagem que podem conter todo tipo de informação.

Para criar podcasts que agradem o público, lembre-se de que um tom monocórdio se torna chato, procure manter um tom animado e descrever o que for de forma clara.

É isso, espero que tenham aproveitado.

E você, como inova o seu conteúdo?

Boa sorte!

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Marketing Digital, porque parece tão complicado?

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No começo a pergunta era: “O que é Marketing Digital”?

Esta pergunta levou algum tempo e diversos post por marte dos especilistas em Marketing Digital, para ser respondida.

Então veio uma nova pergunta: “Qual a melhor forma de divulgar um site na internet”?

Esta criou uma série de discussões a respeito do assunto, especialistas em Marketing afirmavam que uma campanha no Google Adwords era a melhor forma de divulgação, enquanto os especialistas em SEO, afirmavam que o melhor era otimizar o site para que ele fosse divulgado gratuitamente nos mecanismos de busca.

Atualmente a pergunta mais pertinente é: “O que devo fazer para que a minha campanha de Marketing Digital tenha bons resultados”?

Não há nada de complicado ou mágico em uma boa campanha de Marketing Digital, apenas boas técnicas, um bom acompanhamento e estratégias bem específicas.

Mas antes de se preocupar com “como sua campanha está sendo vista” preocupe-se com o objetivo dela.

Não adianta criar uma excelente campanha se você mesmo não sabe extamente o que quer dela.

Vendas, divulgação, tráfego…

Se o seu objetivo é tudo isso, a campanha provavelmente não vai funcionar direito.

Vendas, divulgação e tráfego podem estar intimamente relacionados, mas você não vai conseguir os três se não mirar em um deles de forma específica.

Então a primeira coisa a fazer é definir seu objetivo.

Vendas

O que você precisa fazer se o seu objetivo é vender um produto específico?

Em primeiro lugar, não adianta trazer o visitante até o seu site e o deixar perdido na página principal para que busque o produto por conta própria. Ele provavelmente vai acabar desistindo (em uma porcentagem de 6×5 para mais).

Então selecione o produto, ou produtos, nunca mais do que três e sempre diferentes uns dos outros, por quê?

Se o visitante chega ao seu site por causa de um anúncio de uma TV LCD 42 polegadas da marca X e encontra mais três modelos das marcas W, Y e Z, ele pode ficar na dúvida e acabar decidindo procurar em um site que não o confunda.

Então selecione, por exemplo, uma TV, um DVD e um Refrigerador. É muito pouco provável que o visitante se sinta confuso neste caso, mas é possível que acabe levando a TV e o DVD por estarem juntos e em oferta.

Crie uma Landing Page (Página de Conversão, ou de Aterissagem se você preferir) de forma que o visitante caia diretamente na página que lhe interessa e não tenha que ficar procurando o produto do anúncio.

Divulgação

Você precisa que as pessoas coneçam sua marca, produto ou serviço?

Ninguém faz nada de graça, pelo menos não com frequência ou não muitas pessoas, então se o seu objetivo é estimular as pessoas a divulgarem seu site ofereça algo.

Tudo depende da área em que você atua, não é preciso grande coisa para estimular seus clientes, um e-book, um brinde, um desconto…

A divulgação expontânea de um site pelos clientes depende exclusivamente de ele oferecer bons produtos, bons serviços e/ou um pequeno estímulo.

Se o seu objetivo é divulgar, não basta que seu anúncio seja exibido em cada página do Google, se você espera apenas isso, vai se decepcionar, pois divulgação boa é aquela que é feita não apenas por anúncios, mas pelos clientes e visitantes.

Prepare uma campanha que estimule as pessoas a compartilharem seu anúncio, dessa forma a divulgação será completa.

Tráfego
O tráfego em si é o mais fácil de conseguir e na maioria das vezes é um objetivo secundário, mas se você apenas deseja que as pessoas entrem e conheçam seu site, sua campanha é relativamente fácil de gerir.

Sua campanha deve ser direta e sem muitos floreios, você quer que o usuário siga uma direção, basta indicar o caminho e pronto.

É claro que para entrarem no seu site eles precisam de um objetivo melhor, ninguém segue uma estrada apenas por seguir, eles a seguem para alcançar um objetivo, para apreciarem a paisagem ou para se divertirem no caminho, mas nunca apenas pelo caminho em si se ele não tem nada a oferecer.

Não basta você dizer “venha conhecer nosso site” pois a primeira coisa que passa pela cabeça do usuário é: “Porque eu faria isso?”

Sim, por quê? Você não entra em uma loja apenas por entrar, entra porque algo lhe chamou a atenção na vitrine e você quer ver mais de perto, porque alguém lhe disse que aquela loja tinha algo que poderia lhe interessar ou porque os preços eram bons.

Muitas vezes quando o vendedor vem atender, você apenas diz: “Estou apenas olhando.”

Mas o que deve importar para o proprietário da loja é que você chegou até ali.

Então, para conseguir tráfego para o seu site tudo o que você precisa fazer é unir a estratégia de venda e divulgação.

O resto… Acontece naturalmente.

Boa sorte!

5 Dicas para incrementar sua Fan Page

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O Facebook, assim como outras Mídias Sociais, é a melhor ferramenta de promoção hoje em dia.

Algumas empresas estão se destacando nas formas criativas com que usam o Facebook para promover seus produtos.

Estimular os fãs a curtirem e se envolverem em promoções, emitir cupons, criar sorteios e concursos, tudo isso, com certeza ajuda na promoção da sua marca.

Mas, embora existam muitas sugestões e idéias para desenvolver diversos tipos de campanhas, sorteios e promoções, é importante que você se faça algumas perguntas antes de lançar sua campanha:

  • A sugestão se encaixa com o que você espera para sua empresa?
  • Quais os resultados você espera conseguir?
  • Como fará para medir os resultados da campanha?
  • Qual o objetivo final da campanha?

Depois de definir o que quer ou precisa, você poderá criar uma campanha perfeita para sua empresa no Facebook.

Aqui vão algumas idéias:

Crie um material divertido

O brasileiro é um povo que gosta de rir, então invista nisso, propagandas sérias não divertem, nem estimulam compartilhamentos.

Tome como exemplo o famoso viral “Perdi meu amor na balada”, a campanha foi lançada em julho deste ano, o protagonista, Daniel Alcântara, publicou um vídeo no qual dizia que tinha conhecido uma garota mas que perdera o telefone dela e pedia a ajuda dos internautas para encontrar a garota.

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Tudo uma estratégia de marketing da Nokia que só no Facebook conseguiu 94,491 curtidas em sua Fã Page.

A Nokia foi chamada a prestar esclarecimentos ao PROCON e ao CONAR, mas o público, que inicialmente se comoveu com a história do rapaz, acabou achando tudo muito engraçado.

Brinde e Concursos

Oferecer brindes é uma forma de conquistar clientes desde que o marketing começou, mas com a ajuda de Mídias Sociais como o Facebook, você pode atingir um número muito maior de futuros clientes.

Algumas empresas conseguem manter os clientes e fãs falando sobre ela apenas como o sorteio semanal ou mensal de brindes especiais.

Não importa o que você sorteie, o usuário gosta de participar desse tipo de promoção, desde que não tome tempo demais (como para preencher algum tipo de formulário).

Faça parcerias

Você não precisa criar um campanha sozinho, algumas grandes empresas criam parcerias para estimular os clientes de uma a se interessarem pelos produtos da outra.

Como no caso da Unilever e da Arno na campanha do dia das mães este ano. Na compra de um ferro de passar Arno a pessoa levava para casa um amaciante concentrado Conforte ou Fofo.

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Parcerias rendem mais clientes e, principalmente, transformam as promoções em algo ainda mais interessante.

Se você possui um hotel, pode fazer parceria com um restaurante, um clube ou até mesmo uma empresa que promova passeios locais.

Descontos e Cupons

Há algum tempo postei o artigo Como ganhar 1 milhão de dólares em 24 horas no Facebook nele eu descrevo a estratégia de promoção que rendeu ao hotel artigos em diversos países.

Oferecer cupons no Facebook não é difícil e o custo é zero em alguns casos.

Os cupons incentivam os clientes a conhecerem e até mesmo divulgarem sua empresa offline.

Além de serem os queridinhos da maioria das mulheres.

Você pode usar o cupom para estimular as pessoas a curtirem sua página através de aplicativos como o Involver (gratuito).

E também fazer com que eles venham até você, através da apresentação destes mesmos cupons.

É isso, caso tenha mais alguma dica, deixe nos comentário.

Boa sorte!

Links relacionados:

Mídias Sociais … Você sabia? – Parte I

Mídias Sociais… Você sabia? – Parte II

Mídias Sociais… Você sabia? – Parte III

Mídias Sociais… Você sabia? – Parte IV

Dicas para otimizar seus vídeos

Vídeos

Embora a maioria das pessoas saiba da grande utilidade dos vídeos no Marketing Online, muitas empresas ainda relutam em aproveitar esta ferramenta.

Antes de mais nada vamos nos lembrar que atualmente o YouTube é o segundo mecanismo de busca mais utilizado no mundo, isso deve ter uma razão, certo?

No entanto, eu reconheço que criar um vídeo não é tão fácil quanto todo mundo faz pensar. Pelo menos não um vídeo de qualidade e conteúdo realmente relevantes.

A primeira coisa a se lembrar é que o YouTube é uma Rede Social e como tal tem grandes possibilidades de atrair clientes e tráfego para o seu site.

Apesar disso alguns empresários pensam duas, três vezes antes de investir na produção de um vídeo.

Alguns por acharem muito complicado, mas a maioria por não verem como este tipo de publicidade pode dar um retorno efetivo ao seu negócio.

Mas, se você está pensando em investir neste tipo de Mídia, aqui vão algumas dicas de otimização para tornar o seu vídeo muito mais visível:

  1. Como eu disse antes, o YouTube é o segundo maior mecanismo de busca atualmente, então, seja qual for a sua preferência, não deixe de utilizar o YouTube para divulgar o seu vídeo.
  2. O título é, sim, muito importante. Faça com ele seja atraente o suficiente para que as pessoas sintam, pelo menos, curiosidade ao lerem o título. Seduza sua audiência logo de primeira. Mas não se esqueça de que o seu título é também sua palavra chave mais importante, então dê atenção especial a esta parte.
  3. Utilize palavras chave em todas as partes possíveis. Onde? No título, na descrição do vídeo, na URL do vídeo e no nome do arquivo, nas Meta Tags, etc.
  4. Torne o vídeo fácil de compartilhar. Esse passo é essencial se você tem esperança de que os usuários que virem o seu vídeo promovam-no. Mais do que os mecanismos de busca, são as Redes Sociais que geram o maior número de tráfego para vídeos, então não se esqueça dos botões do Facebook, Google+ e Twitter, pelo menos.
  5. Permita comentários e avaliações. É claro que você corre o risco de receber críticas também, mas isso é parte do jogo e as avaliações ajudam o YouTube a classificar seu vídeo.
  6. Leve a primeira dica a sério. Você pode compartilhar seu vídeo em todos os sites de compartilhamento de vídeos da internet, mas não deixe, de forma alguma, de hospedá-lo no YouTube. Apenas lembre que o YouTube pertence ao Google, o que já lhe oferece um passo a frente no posicionamento do vídeo nas páginas de pesquisa do Google.

Tem alguma dúvida ou sugestão? Fique a vontade e deixe um comentário.

Boa Sorte!

Uma lição de exemplo de Marketing – McDonalds

McDonalds

O texto em negrito é parte de uma matéria que foi originalmente publicada no site da Forbes.

Não é incomum, para quem trabalha com Marketing Online, ouvir frases como:

“Mas meus concorrentes não utilizam Marketing Online, porque eu deveria?”

“Porque eu deveria utilizar Mídias Sociais se nenhuma empresa da minha área se preocupa com isso”

Pois bem, se você, seu cliente, seu amigo ou seu patrão, também pensam assim, aqui vão algumas razões realmente importantes para ajudar os indecisos a pensarem de outra forma.

Talvez você não esteja olhando muito longe para fazer comparações, então aqui vai um exemplo que pode convencer você:

O McDonalds (sim, a enorme e “sem necessidade de apresentações ou publicidade” cadeia de lanchonetes) lançou no Canadá um programa chamado “Suas perguntas, nossa comida”.

Lançado em junho o programa convida qualquer canadense a fazer qualquer pergunta sobre qualquer comida do McDonalds.

Para fazer a pergunta, os participantes precisam se conectar ao Twitter ou Facebook da empresa, proporcionando assim visibilidade social e um tipo de efeito viral.

Até agora, mais de 16 mil perguntas foram enviadas (cerca de 400 perguntas por dia) e quase 10 mil foram respondidas. Já imaginou responder a 10 mil perguntas?

O programa gira em torno da comida do McDonalds, então perguntas sobre temas não-alimentares são direcionadas para outras áreas, sem contar que algumas perguntas são repetidas.

É claro que existem perguntas difíceis, por exemplo, a pergunta de S. Jani, da Nova Escócia:

“Quando vocês dizem 100% de carne querem dizer a vaca inteira? Os órgãos, focinho, cérebro, rins, etc., ou apenas o tipo de carne que compramos no supermercado?”

Pergunta complicada… Não é novidade que a maior parte das empresas, principalmente do ramo alimentício, preferem se manter bem longe de questões polêmicas.

No entanto, atualmente, as regras estão mudando.

Aqui está a resposta do MacDonald:

“Oi Jani. Nós não chamaríamos isso (órgãos, cérebro, rins) de carne comum, mas com certeza é carne. Nós só usamos corte de carne do ombro, peito, lombo, etc. Na verdade, nosso fornecedor de carne bovina é a Cargill, um nome que você provavelmente reconhece. São os maiores fornecedores de carne bovina no Canadá.”

A estratégia de Marketing do MacDonald sem dúvida pode trazer perguntas constrangedoras, no entanto ninguém pode negar que é cativante para o consumidor.

Não se trata de precisar de publicidade ou não, mas de agradar o consumidor de uma forma inovadora. Seja de que ramo você for, acredito que pode calcular o impacto desse programa.

Na verdade implementar campanhas diferentes, que ofereçam ao invés de pedirem, é a melhor forma de conquistar o consumidor, muitos profissionais de Marketing ainda se apegam a idéia de que o que importa é levar o consumidor a agirem de acordo com a vontade da empresa, mas isso está ficando cada vez mais difícil hoje em dia.

Que tal se ao invés de você esperar que seu cliente curta sua página no Facebook ou siga você no Twitter, você inverter o processo? Siga-o e ele vai se sentir estimulado a seguir você, ofereça a ele um estímulo para que curtir sua página seja algo vantajoso para ele.

Descontos, brindes e até mesmo respostas a perguntas constrangedoras, serão, com certeza, um ótimo estímulo.

Ao solicitar a um cliente que curta sua página, lembre-se de informar a ele que assim ele poderá participar de promoções, receber ofertas e até mesmo tirar dúvidas a respeito de seus produtos. Isso, sim, é uma forma de estímulo.

Então, se você ainda pensa que só porque os seus concorrentes diretos não estão utilizando o Marketing Online, você também não precisa fazer isso, repense e depois… Pense novamente.

Boa sorte!

SlideShare, mais uma ferramenta poderosa para o marketing de conteúdo.

slideshare

Sei de algumas pessoas que utilizam o SlideShare para buscar conteúdo para trabalhos de faculdade, cursos e etc.

Apesar do que a maioria acredita, apesar de ser uma excelente ferramenta de compartilhamento de apresentações de palestras, conferências e conteúdo pedagógico, o SlideShare pode ir muito além disso.

Pode ser usado para potencializar o seu Marketing de Conteúdo e aumentar a visualização de suas publicações.

Sejam quais forem suas razões para publicar conteúdo – gerar tráfego, instruir seus clientes, promover produtos – você pode tirar proveito das vantagens do SlideShare.

Disponibilizar seu conteúdo é sempre uma excelente forma de atrair clientes.

Mas… Porque usar o SlideShare?

Porque o SlideShare permite que você compartilhe seu conteúdo gratuitamente e de forma simples.

Se você já criou sua apresentação utilizando o PowerPoint ou qualquer outra ferramenta de edição de slides com a qual esteja acostumado, você já andou metade do caminho.

A simplicidade na utilização do SlideShare facilita muito se você não tem tempo para aprender a lidar com programas ou sites na internet.

Prático e eficiente até mesmo para a atualização ou modificação de conteúdos.

Além disso, o SlideShare possui um sistema de busca otimizado, o que com certeza vai ajudar a atrair mais usuários para as suas apresentações.

Você também pode utilizar o SlideShare para incorporar suas apresentações ao seu blog, site ou até mesmo incluí-las em seus e-mails.

O SlideShare também te fornece um monitoramento de suas apresentações, com número de visualizações e downloads, além da quantidade de pessoas que passam a seguir você.

Algumas sugestões para incrementar a publicação do seu conteúdo:

  1. Dê especial atenção ao Título e a descrição do arquivo, assim como às Tags;
  2. Compartilhe o conteúdo publicado nas Redes Sociais;
  3. Estimule os leitores a comentarem e enviarem sugestões;
  4. Não se esqueça de colocar seu nome, o nome de sua empresa, sua logomarca e um link para o seu site/blog no rodapé de cada slide;
  5. Faça uma boa apresentação do autor do conteúdo, seja você, um funcionário ou alguém contratado;
  6. Atualize seu conteúdo;

Enfim, quando publicar seu conteúdo, envie o link para mim, vou gostar de dar uma olhada.

Boa sorte!

Online com sucesso

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Existem várias formas de você iniciar um negócio online:

  1. Criar um blog;
  2. Utilizar o Mercado Livre;
  3. Abrir uma loja virtual;
  4. Criar um site gratuito em um portal como o Wix;
  5. Criar seu próprio site ou e-commerce

Não importa qual dessas opções você escolha, é preciso que você tenha consciência de alguns detalhes que vão facilitar bastante o seu sucesso online.

Clientes

O seu produto pode ser inovador e de excelente qualidade, o seu site pode ser moderno e bem elaborado, no entanto se você não conseguir alcançar e conquistar clientes, de nada te servirá.

Existem diversas formas de se conquistar clientes, e-mail marketing, Google Adwords, Mídias Sociais, anúncios em sites de classificados e etc. Você pode escolher algumas dessas opções e começar sua campanha de marketing.

Sem clientes você com certeza não poderá seguir adiante, certo?

Vendas

Você conseguiu, através de uma ou todas as opções acima e mais algumas que não citei um número excelente de visitantes em seu site. Ótimo!

Mas visitantes não são clientes, ainda. Você precisa de uma tática para convertê-los e essa tática pode não ser tão fácil quanto você espera ou deseja.

É preciso que você deixe claro ao visitante como ele deverá agir, tornando fácil para ele comprar, compartilhar, fazer download ou seja lá o que você estiver oferecendo.

Mantenha todo o processo fácil e rápido de forma que o visitante não desista no meio do caminho, afinal, ele já chegou até aqui, não é mesmo?

Formas de pagamento

Já tendo conquistado o cliente você não quer que ele desista apenas porque não consegue entender a forma de pagamento, certo?

Você também não quer que o dinheiro acabe se perdendo no processo.

Minha sugestão é que utilize as formas mais fáceis de pagamento, como cartões de crédito, transferências ou boletos bancários.

A vantagem dos cartões de crédito é que, além de ser uma forma garantida para vocês, ainda estimula o cliente a agira.

Mas não se esqueça de oferecer outras formas de pagamento, pois nem todo mundo confia em fornecer dados de seus cartões na internet.

Entrega

O cliente pagou, agora cabe a você convencê-lo a voltar mais vezes a seu site para novas compras, como fazer isso?

Preocupe-se em cumprir o prometido, tenha certeza de que o cliente possa acompanhar a entrega do produto, seja pelos correios ou através de transportadora.

Entregue exatamente o prometido e faça-o de forma rápida, para que o cliente não se sinta lesado.

Pós-venda

É aqui que muitas empresas perdem os clientes.

Uma vez tendo vendido o produto se você se esquece do cliente ele provavelmente vai se esquecer de você também.

Forneça suporte ao produto, ofereça em seu site um meio de comunicação entre o cliente e a empresa de forma que ele saiba que se precisar poderá contar com você.

Um serviço de 0800, chat online, formulários de reclamações ou dúvidas, tudo isso oferece ao cliente a segurança de poder contar com sua empresa caso precise.

Deixe claro para ele que o suporte estará à disposição caso precise.

Confiança

Esse tipo de relacionamento é importante para você conquistar a fidelidade do cliente, ele precisa confiar em você, nos serviços de sua empresa.

Algumas formas de se conseguir isso em um primeiro momento são postagens de outros clientes, com recomendações e a apresentação de certificados de qualidade.

Mídias Sociais

Uma vez que você tenha clientes satisfeitos você pode aproveitar as Mídias Sociais para estimulá-los a divulgar seus produtos e ajuda-lo a conquistar novos clientes.

Mais do que nunca as Mídias Sociais são o ponto forte da propaganda direta.

Crie perfis online e aproveite para divulgar novos produtos para antigos clientes e antigos produtos para novos clientes.

Boa sorte!

Links relacionados:

Nossos agradecimentos…

Tire seu site do estado de coma em que ele se encontra!

Marketing gratuito na internet

Empresas nas Mídias Sociais…

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Promova sua pequena empresa