Marketing para pequenas empresas

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O marketing para pequenas empresas não á fácil, a maioria delas tem dificuldade com:

Orçamento;

Público Alvo;

Direcionamento.

O orçamento é um grande problema uma vez que se forma um círculo vicioso: falta de orçamento-falta de marketing-ausência de clientes-falta de orçamento…

Nesses casos o marketing se torna uma coisa essencial e ao mesmo tempo impossível.

É muito fácil para o profissional de marketing dizer que uma boa campanha de marketing é uma necessidade para toda empresa, não são eles que terão que desembolsar um valor, muitas vezes exorbitante, com poucas garantias de retorno.

Acontece que o tempo das poucas garantias de retorno ficou para trás, assim como os orçamentos exorbitantes.

Com o Marketing Digital os custos de uma campanha publicitária caíram consideravelmente, além de o público ter aumentado de forma impressionante.

Antigamente para elaborar uma boa campanha de marketing o empresário precisava pensar em termos de rádio, televisão e jornais, eles tinham a opção de publicar em mídias locais e nacionais e o custo disso assumia proporções assustadoras.

Hoje, com a internet o empresário já pode investir em diversa mídias de forma direcionada e a um custo muito mais baixo, mas então onde está a dificuldade?

Estou considerando que, mesmo com o custo muito mais em conta do que qualquer outra mídia, uma campanha na internet ainda tem um custo e se você ficou imaginando que eu iria oferecer aqui uma forma de você fazer uma boa campanha de marketing sem custo nenhum… Está brincando né?

Mas existem algumas coisas que você, empresário, deve ter em mente ao iniciar uma campanha de marketing:

Se o orçamento é pequeno

O objetivo é conquistar o máximo de clientes com uma campanha de custo reduzido, certo? Então a primeira coisa a se pensar é na mensagem da campanha.

Quando você pode anunciar em diversas mídias, manter essa campanha visível por longo tempo e gastar uma quantia razoável de dinheiro, você pode se dar o luxo de “vencer pelo cansaço”, ou seja, pode ter uma mensagem simples, sem grande impacto e mesmo assim conseguir atingir seu objetivo.

Mas quando você tem pouco tempo e pouco dinheiro para investir, você precisa de impacto, precisa de uma mensagem que cative, seduza, encante o cliente.

Sua mensagem deve ser inesquecível

Você não terá muitas chances de causar boa impressão, então concentre-se em algo direto, que descreva de forma concisa o propósito de sua empresa.

Seja objetivo, mas nunca agressivo demais, um pouco de agressividade pode ser impactante, mas qualquer coisa um pouco além pode assustar seu futuro cliente.

Alguns exemplos de mensagens de marketing eficaz:

“Quando uma menina vira mulher, os homens viram meninos.”
(Lingerie Valisère)

“Pense grande. Você já ouviu falar de Alexandre o Médio?”
(consultores de empresas)

“Ruim por ruim, vote em mim!”
(Alfânio Martins, em campanha política)

“As fitas não são virgens, mas, também, hoje em dia quem é?”
(Blockbuster)

“Nenhuma mulher quer um homem bom de pia.”
(Brastemp)

“Colocamos nosso nome na traseira de nosso carro, de maneira que os motoristas do Porsche tenham o que ler.”
(Carro Lexus)

“Sob uma foto de Fidel Castro: economizar no vestuário não significa andar 30 anos com a mesma roupa.”
(Cartão de Crédito Fashion Clinic)

“Cuidado. Nesta Época do ano os anúncios estão cheios de ding dings, blénbléns e ho ho hos. Mas o que eles querem mesmo é seu 13º.. ”
(Citibank)

“Se você é uma pessoa sensível, vai gostar de saber que Pinho Sol mata os germes sem dor nem sofrimento.”
(Desinfetante Pinho Sol)

“Nunca foi tão fácil tirar doce da boca de crianças.”
(Escova dental Oral B)

“É o mais rápido que você pode ir sem ser obrigado a comer a comida de bordo.”
(Porsche)

“Nossos clientes nunca voltaram para reclamar.”
(Outdoor de uma casa de serviços funerários)

“Não temos música ao vivo. Sorte sua. ”
(Outdoor do Taco Del Maestro, restaurante de comida mexicana)

“Não beba só uma. Bebavárias.”
(Cerveja Bavária).

“Se Vinho não fosse a melhor bebida do mundo, JESUS teria transformado água em cerveja.”
(Rancho do Vinho)

Falando de sua empresa

Acredite, a maioria dos empresários não sabem falar sobre a própria empresa.

Embora tenham certeza absoluta do que estão fazendo e sejam bem sucedidos em suas áreas, eles não sabem colocar em palavras o objetivo da empresa, suas prioridades e o que tem a oferecer.

Em um ambiente competitivo é necessário que você se destaque, que deixe seu futuro cliente saber os que pode fazer por ele.

A mensagem de marketing deve conter uma descrição breve do que a empresa tem a oferecer, se for eficaz ela vai despertar o interesse e criar uma conexão entre o público alvo e sua empresa.

Como resultado a mensagem de marketing deve destacar os benefícios que o cliente receberá ao fechar negócio com sua empresa.

E então? O que você tem a oferecer?

Facilite

Identifique o seu público alvo. Isso vai tornar mais fácil a elaboração da mensagem.

Seja ativo

Sua mensagem deve passar a impressão de atividade, assim use verbos e advérbios ativos.

Exemplo:

Realizar, alcançar, contribuindo, acelerar, esclarecendo, conduzindo, capacitação, descoberta, foco, etc.

Mídias

Com a mensagem de marketing pronta vem a divulgação, utilize todas as mídias possíveis, site, blog, redes sociais, folders, folhetos e até mesmo cartões de visita.

Seduza

Identifique claramente os benefícios e vantagens que o cliente receberá.

Resolver um problema, melhorar a perspectiva de vida, diversão, lucros…

Uma mensagem de marketing bem sucedida deve deixar isso claro para o cliente.

Enfim, não é fácil descrever tudo o que você faz em uma ou duas frases, mas se você conseguir fazer com que a primeira impressão seja intrigante, você deu um grande passo em direção a conquista do cliente.

Boa sorte!

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Como aumentar seus ganhos com o Google Adsense

 Google-Adsense

Quanto você ganha com o Google Adsense?

Não, não precisa me enviar uma mensagem respondendo, apenas faça seus cálculos, ok?

Li algumas histórias de pessoas que dizem ganhar mais de mil dólares por mês, só com os anúncios do Adsense.

Também conheci pessoas que não fazem a menor idéia do que é e para que serve o Google Adsense.

Por isso decidi publicar este post.

Então, vamos começar com a primeira pergunta… Não, não sobre os seus rendimentos, mas sim sobre o que é o Adsense e como usá-lo para incrementar seus rendimentos.

O Google lançou esse programa há dois anos, a idéia era auxiliar os sites a gerarem renda como o tráfego online. O Adsense é um sistema de publicidade online que você insere no seu site e que divulga anúncios de clientes do Google Adwords (Ah, não, por favor, vamos falar do Adwords em outro post, está bem ?).

Então, como funciona o Adsense ?

Você (seu webdesigner/master) obtém um código gerado pelo Google e através desse código você está autorizando o Google a inserir anúncios segmentados no seu site.

Depois disso é torcer para que os visitantes cliquem nos anúncios pois cada vez que isso acontece você (seu webdesigner/master) recebe uma comissão.

O Google não cobra nada para gerar esse código e ainda paga por cada vez que seus visitantes clicarem nos anúncios.

Tudo o que você precisa é de um bom tráfego de usuários.

Sim porque você não pode, nem deve, estimular os cliques de forma alguma, se o Google desconfiar que você está trapaceando, os anúncios são imediatamente retirados.

É uma forma de aumentar seu rendimento ? Sim, mas não é tão fácil quanto parece.

Como eu disse, nada de colocar um banner no alto do site dizendo « Por favor, cliquem nos anúncios do Google »

Mas… Como gerar renda com o Adsense sem aumentar o número de visitantes do seu site ?

Uma das opções é que os anúncios do Adsense estejam associados ao site, de forma que o cliente se interesse instintivamente por eles.

Por exemplo?

Uma das formas de estimular os cliques é fazer com que os anúncios combinem com o site, que pareçam ser parte de seu conteúdo.

A idéia é evitar que o anúncio seja algo tão flagrante que o visitante se sinta intimidade (a maioria das pessoas ignoram os anúncios de jornais também).

Então, como fazer isso ?

Torne o anúncio uma parte do seu site, utilize cores, layout e fontes similares, de forma a que o anúncio seja encarado com naturalidade pelo visitante. Por exemlo, se a fonte do teu site é preta e os links roxos, coloque o anúncio com as mesmas cores.

Selecione um formato de anúncio que não destoe do resto do site, experimente o retângulo grande (336×280).

A idéia e que os anúncios sejam encarados como um conteúdo útil, não como simples propagandas.

Evite distrações, se o seu objetivo é ganhar dinheiro com o Adsense, limite o número de links e gráficos, que embora possam ser úteis em alguns casos, podem criar distração e levar o visitante a focar sua atenção em algo que não interessa a você.

Espero que as dicas tenham sido úteis.

Boa sorte !

Dicas para melhorar seu desempenho nas Mídias Sociais – Twitter

Twitter

Se você já está utilizando as Mídias Sociais algumas dessas dicas não serão novidade, mas se você está apenas começando, vale a pena ler essas dicas.

Twitter

Envolva-se

Não adianta nada enviar uma enorme quantidade de Tweets e não responder a nenhum.

Interaja com seus seguidores e, ainda que mais de um tenha feito a mesma pergunta , procure respondê-los individualmente. Ninguém gosta de respostas genéricas.

Se você consegue transmitir sua mensagem de forma clara e sincera e eles gostam do que você tem a oferecer, as chances de você conseguir retweets são maiores.

Hashtag

Vocês está familiarizado com esta expressão? O símbolo # significa alguma coisa para você (além de um jogo da velha, é claro), não? As Hashtags são como palavras chave para o Twitter, se você as coloca diante de uma palavra ou URL, o Twitter a transforma em termo de pesquisa.

Que diferença isso faz para você?

Bem, quando um pessoa que nunca ouviu falar da sua empresa, ou de você, digita a palavra definida por você como Hashtag, na área de pesquisa do Twitter, ela receberá todos os resultados que contenham este símbolo #, e mesmo que não sejam sua seguidora, essa pessoa poderá acessar seu Tweet e, quem sabe, não decida por segui-lo?

Utilize um sistema de gerenciamento

Utiliza sistemas como o Hootsuite, MarkeMeSuite ou Buffer para agendar suas postagens.

Com a configuração certa você pode enviar seus posts diretamente para as Mídias Sociais e ser alertados sobre RT, Menções ou Mensagens diretas.

Isso poupa tempo e esforço.

Mantenha seu perfil sempre atualizado

Mesmo que seus seguidores leiam apenas seus Tweets e não sua biografia, é sempre bom mantê-la atualizada.

Pense nisso como uma garantia de que se alguém quiser poderá consultar sua biografia e saber mais sobre você ou sua empresa.

Utiliza suas listas

As listas do Twitter são práticas para selecionar seguidores e direcionar promoções e ofertas especiais para seu clientes.

Monitore

Monitore quais os seus seguidores realmente estão interessados e participando dos seus Tweets, você pode fazer isso através das hashtags, mensagens, menções e RTs.

Quando identificar os seguidores mais interessados, dê a eles uma atenção especial para estimular a continuidade.

Pergunte

Obtenha comentários e a interação de seus seguidores fazendo as perguntas certas.

Perguntar é a melhor forma de saber o que você está fazendo de certo ou errado, o que eles esperam de você ou de sua empresa e, principalmente, mostrar que você está ouvindo o que eles dizem.

Acredite, você pode conseguir informações valiosas dessa forma.

Não seja egocentrico

Falar apenas de você ou de sua empresa é o caminho certo para perder seguidores, então leia o que seus seguidores estão dizendo, compartilhe seus links, dê RT em alguns de seus comentários.

Isso faz com que você não seja apenas mais um na lista deles, mas alguém que realmente se interessa. Além disso é uma ótima forma de expandir seus contatos.

SAC

Criar um conta para que seus clientes e seguidores possam se informar sobre seus produtos ou serviços,  um Serviço de Atendimento ao Consumidor via Twitter é uma excelente forma de interagir com seus clientes.

Acredite eles vão realmente apreciar saber que podem contar com um serviço desses e possivelmente irão divulgar isso.

Boa sorte!

E-mails para marketing, como não ser chato

email

A velha, boa e chata mala direta pode ter caído em desuso mas os e-mails marketing estão por aí, enchendo nossas caixas de entradas (ou caixas de spam) com propagandas, ofertas, promoções, conselhos e dicas de todos os tipos.

Atualmente, para evitar a perseguição a seus tão estimados usuários, e-mails como o G-mail classificam por conta própria o que é e-mail e o que é spam (lixo eletrônico).

É claro que você não quer que o seu e-mail seja classificado como “lixo”, certo?

Então, como evitar que coisas assim aconteçam?

Um e-mail marketing não é apenas o texto que você escreve, mas um conjunto de itens que farão com que ele seja ou não classificado como “lixo”.

Vejamos:

  • Assunto;
  • Opção de cancelamento;
  • Otimização;
  • Texto alternativo;
  • Cópia e copia carbono;
  • Layout

A maioria dos e-mail possuem pelo menos um erro dentre essas opções, o que fatalmente os vai encaminhar direto para a caixa de Spam, o limbo dos e-mails.

Para criar um e-mail marketing bem elaborado você precisa ter em mente uma coisa muito importante:

  • Existem palavras que imediatamente classificam seu e-mail como Spam.

Sério, os mecanismos de e-mail possuem uma lista de palavras chave que identificam o e-mail como publicidade e automaticamente direcionam o e-mail para a caixa de Spam.

Veja uma lista dessas palavras AQUI

Consulte a lista e use seu discernimento para evitar que seus e-mail não sejam sequer visualizados pelos seus clientes.

E-mails que utilizam imagens, na maioria das vezes se não forem para a caixa de Spam, as imagens são bloqueadas, o que significa que o usuário terá que desbloqueá-las caso queira visualizá-las.

Cabe a você decidir se vale a pena arriscar.

Caso espere que o seu cliente clique em algum lugar, sugiro que evite imagens como botões “Clique Aqui” eles podem ser bloqueados e a pessoa acaba ficando sem saber onde tem que clicar.

Utilize sentenças curtas na caixa de “assunto”, com não mais de 70 caracteres. Isso ajuda a passar pelo filtro de Spam.

Caso sua intenção seja que o e-mail seja visualizado em dispositivos móveis, o “assunto” deve ser ainda menor, no máximo 20 caracteres.

Outro detalhe importante é saber a partir de onde você está enviando o e-mail, se pelo e-mail de sua empresa ou seu e-mail pessoal, sim, faz diferença, mas se você decidir que prefere enviar pelo seu e-mail pessoal, certifique-se de que o destinatário saiba quem é você, para não confundi-lo.

Alguns e-mail de empresas são realmente interessantes e fazem você querer entrar em contato com eles, esse é o seu objetivo, certo? Você quer que o seu destinatário sinta que você pode fazer algo por ele, mas, se no momento em que ele clicar em “responder” o seu e-mail aparece como cristinatopatodas@somosmelhores.com.br, toda a seriedade do assunto, toda a confiança que você conquistou, vai por água abaixo.

Mais uma coisa: Quando for elaborar sua mensagem de e-mail utilize parágrafos curtos, sentenças fortes e evite se estender demais no assunto. Use tópicos se for o caso, facilita a leitura dinâmica e as pessoas não tem muita paciência para ler na internet.

Por fim e mais importante: Use a opção “CCO – Cópia Carbono Oculta”, não existe nada pior do que abrir um e-mail e ver uma lista de centenas de outras pessoas que receberam as mesmas mensagens, sem contar que isso ajudar a aumentar o risco de vírus E Spams.

Boa sorte!

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A anatomia de uma boa Landing Page (Página de conversão) para campanhas de marketing

Landing Page - Página de conversão

O que fazer e o que evitar na construção de uma Landing Page mais efetiva.

Texto e título claros

O cabeçalho principal da página deve ser, antes de qualquer coisa, fácil de ler, específico e de fácil compreensão, de forma a levar o visitante a ler o texto e agir conforme o esperado.

O texto deve ser curto e objetivo, escrito de forma clara e com uma explicação concisa sobre como o usuário deverá agir para atingir seu objetivo.

Lembre-se de que provavelmente, o visitante chegou até sua Landing Page através de um anúncio, um link ou uma postagem nas redes sociais, isso significa que ele já percorreu metade do caminho até a ação que você espera que ele realize.

Utilize imagens e vídeos relevantes

As imagens são poderosas – a maior parte das pessoas observam as imagens antes mesmo de ler o texto.

Por isso utilize as imagens para reforçar a mensagem do texto.

Tente utilizar imagens diferentes.

Uma pesquisa revelou que a imagem de uma pessoa é muito mais eficaz do que imagem de objetos.

Utilize as Redes Sociais 

As pessoas que gostarem e quiserem compartilhar a página, não devem encontrar dificuldade para fazer isso, por tanto, torne sua Landing Page fácil de compartilhar nas redes sociais.

Utilize as redes sociais mais utilizadas pelos seus clientes.

Mantenha apenas os links relevantes para sua campanha

Evite distrair o visitante, qualquer coisa em excesso pode fazer com que o visitante acabe tomando um rumo diferente daquele que você quer.

Uma Landing Page deve conter o mínimo de informações e links possíveis.

Objetivo 

Não se esqueça, o objetivo de uma Landing Page é converter o visitante em clientes, qualquer coisa além disso é supérflua.

Se sua Landing Page está recebendo muitos visitantes, mas as conversões são poucas, reveja sua estratégia, reformule a página e tente novamente de forma diferente.

Boa sorte!

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Sua Página de Conversão contém erros?

Formas de marketing politico que afastam os eleitores (parte I)

Marketing Político no Espírito Santo

1 – Interagir com eleitores errados

Teoricamente existe um conceito de que o candidato deve gostar de seus eleitores, isso é muito bonito, no papel, mas a realidade é diferente.

Alguns candidatos simplesmente não conseguem interagir com determinados tipos de eleitores, isso é a vida real, ninguém é obrigado a gostar de todo mundo.

Em alguns casos o candidato se esforça para demonstrar simpatia, para se interessar por determinados tipos de eleitores, mas em muitos casos seu esforço acaba se tornando visível e prejudica a campanha.

O objetivo do Marketing político não é puxar os eleitores para o seu lado, mas fazer com que eles se aproximem por livre escolha, seduzi-los.

Enquanto a maior preocupação for quantidade e não qualidade, você o risco de acabar perdendo eleitores por não saber interagir com eles.

E, é claro, os adversários agradecem.

Neste caso uma boa pesquisa, uma boa análise dos eleitores, pode ajudar a selecionar aqueles que são mais próximos ao perfil de pessoas com as quais o candidato se relacionará bem.

Estes, desenvolvendo uma boa relação com o candidato, automaticamente se tornarão divulgadores da mensagem da campanha e, por sua vez, irão utilizar de táticas semelhantes (instintivamente) para conquistar novos seguidores.

Se sua equipe de Marketing insiste em fazer com que você se relacione pessoalmente com todos os tipos de eleitores, cuidado, você pode estar jogando o dinheiro de sua campanha fora e ainda contribuindo com os adversários.

Antipatizar com um candidato é direito de todo eleitor, mas como a equipe de marketing vai lidar com isso é responsabilidade do candidato.

2 – Fazendo promessas impossíveis de cumprir

Nada afasta mais eleitores do que promessas não cumpridas ou promessas obviamente impossíveis de serem cumpridas.

Atualmente o candidato que pensa que o eleitor não está interessado em programas de governo ou que é possível criar um programa de governo utópico e fazer os eleitores acreditarem na veracidade dele, deve repensar essa tática.

Hoje, com o acesso à internet e às redes sociais, veremos muitos eleitores discutindo programas de governo entre si. O tempo em que a política era unilateral, em que os políticos diziam uma coisa em cada bairro da cidade, muitas vezes contradizendo-se a cada quarteirão, acabou.

Ao projetar seu programa de governo, pense nisso.

Ao invés de prometer mundos e fundos, procure ouvir seus eleitores, descubra o que eles esperam, pesquise.

A parte mais importante do Marketing Político é saber ouvir.

3 – Utilizando ou não o que você sabe

O simples fato de ouvir o que os eleitores desejam, não significa que você deva transformar estes desejos em discursos radicais.

Lembre-se de que os eleitores muitas vezes constroem seus planos de vida em torno do que acreditam. Isso inclui promessas políticas.

Dizer a eles que você vai fazer o que desejam e depois ignorar isso durante quatro anos é como desistir de sua carreira política já no início da campanha.

Limite-se a oferecer aquilo que você sabe que poderá entregar, seja honesto, mesmo que isso não contente a todos. Explique as limitações que o cargo impõe e que não pretende prometer nada além do que poderá cumprir.

Pelo menos os eleitores saberão que podem confiar em você e isso é muito mais do que muitos deles esperam de políticos atualmente.

4 – Ignorando eleitores

Respeito e confiança são coisas importantes, mas muitos políticos cometem um erro tolo.

Uma vez que se sentem confiantes de sua vitória, ou que sentem que em determinada comunidade eles não tem a menor chance, o candidato passa a ignorar aqueles eleitores e partindo em busca de novos.

A conquista de eleitores é, evidentemente, o objetivo da campanha, mas, nunca se esqueça que da mesma forma que você os conquistou pode perdê-los para um adversário mais simpático, mais carismático ou mais oportunista.

Muitas vezes o eleitor conquistado hoje, pode mudar de idéia amanhã e ser conquistado novamente no outro dia.

Campanha é uma batalha constante, não a perca apenas por se sentir confiante demais.   

Que saber mais a respeito de um bom planejamento de campanha online? acesse www.suacampanha.com e consulte-nos

Boa sorte!