Algumas dicas sobre Marketing Online

A internet é como um imenso shopping center, com todos os tipos de pessoa, vendedores, compradores, especialistas em Marketing entre muitos outros.

Não existem muitas limitações para o potencial de negócios a serem realizados na internet, este potencial cresce diariamente e o grande alvo dos usuários é o Marketing.

Pensando nisso aqui estão algumas dicas básicas sobre o marketing na interne para você ter em mente.

Se você for proprietário de um site é muito provavelmente que queira acompanhar pessoalmente o desenvolvimento do marketing online de sua empresa. De outra forma, como poderá ter certeza de que o Marketing de sua empresa está funcionando como deveria?

Existem diversas coisas pelas quais os usuários buscam: informações, fotos de produtos, histórico da empresa, reputação e muito mais coisas.

Se você quer que o Marketing da sua empresa funcione deverá buscar formas de suprir as necessidades dos usuários.

Então, aqui estão algumas dicas de como fazer isso:

1 – Tenha um blog

Se você acha que é fácil, pense novamente. É difícil manter todos os dados de sua empresa atualizados diária ou semanalmente (mensalmente é impensável).

Digo impensável porque se você pretende manter atualizações mensais, seu blog será inútil.  A menos que você tenha uma quantidade enorme de artigos para publicar de uma só vez e eu não recomendo isso.

O Marketing através do Blog gera uma conexão com os usuários, oferecendo não apenas a você a oportunidade de ouvir seus consumidores, como a eles de se comunicarem com sua empresa. O blog também vai ajudar no SEO do seu site, se utilizado de forma a aproveitar suas palavras chave nos artigos.

Além disso o blog tem uma vantagem sobre o site. Enquanto no site você não pode ficar atualizando textos e inserindo imagens, não pode dispor de espaço para novidades do seu mercado, o blog atua como um espaço para tornar o seu site amigável para o Google.

O Google ama novos artigos, novas informações. Simples assim!

Então crie um blog para sua empresa!

Claro que para isso você vai precisar de um bom escritor. Meu conselho é que você escolha dentro de sua empresa uma pessoa capaz de elaborar bons textos. E claro, pague um extra pelo serviço, pois, acredite em mim, elaborar textos agradáveis e que cativem os usuários, não é fácil.

Ou contrate um profissional de fora, mas não se esqueça de manter-se atualizado e sempre atento ao serviço, pois, como dizia minha avó: “É o olho do dono que engorda o porquinho”.

Meu conselho é que você, de vez enquanto, leia alguns tutoriais e webnar sobre o assunto.

2 – Tenha certeza de que a aparência do seu site é agradável para os seus consumidores

Existe uma grande quantidade de sites por aí, alguns são ótimos, outros nem tanto… Mas o que isso tem haver com o seu site?  Tem muito, se você quer entender como as coisas funcionam precisa ficar de olho na concorrência e não só na concorrência dos seus produtos, mas na internet de forma geral.

Afinal, se um site, seja qual for o produto que ofereça, obtém sucesso na internet, ele deve ter algo que agrade aos usuários, então, você pode aprender algo com ele.

Um bom profissional de Marketing sabe que, apesar da beleza das novidades, às vezes o melhor caminho é aquele que já foi percorrido antes.

Você não deve perder tempo tentando “adivinhar” como o seu site deveria ser, simplesmente olhe por aí e descubra as milhares de opções que possui e que já faze sucesso. Aprenda com eles, mas não copie, crie um design próprio.

3 – Não pare no site

Muitas empresas acreditam que seus negócios estão bem quando o site está estabelecido. Acreditam que, uma vez que o site está lá e vai funcionar sozinho e de forma automatica.

Sinto decepcionar àqueles que acreditam nisso, mas… Não funciona assim.

Colocar o site online é apenas o primeiro passo (é claro que não estou me dirigindo àqueles que fazem questão de comprar um domínio e mandar desenvolver um site apenas para que o endereço www conste em seu cartão de visitas) mas, se não for o seu caso, após o primeiro passo você terá uma longa estrada pela frente.

O primeiro passo não te dará tudo, ele será apenas o início do caminho que te dará estabilidade de um ponto de referência.

Depois que você criar e estabelecer uma presença online, você precisa ter certeza de que essa presença será marcante o bastante para conseguir novos clientes.

O passo seguinte? Comece o blog! Crie perfis nas Redes Sociais e, principalmente, não esqueça a otimização do site, sem a qual tudo o que estou sugerindo ficará navegando sem rumo.

Lembre-se, não existem negócios sem investimentos e a internet é, atualmente um negócio muito rentável, então, não se acanhe, invista no seus site, no marketing online, você se surpreenderá com os resultados.

Não vou mentir para você, vai doer um pouco fazer um bom investimento em Marketing Online, digo um investimento correto, não um meio termo que acabará em nada.

Mas posso garantir outra coisa, o retorno compensa e, acredite, a longo prazo, doerá muito mais a falta de um bom sistema de divulgação.

Mas, ah, sim, você pode até evitar estes gastos agora, mas, cedo ou tarde, quando seus concorrentes estiverem conquistando todos os  clientes e o seu site estiver afastando cada vez mais os usuários… Poderá não ser tarde, mas, com certeza, o custo já terá se tornado muito mais alto.

Anúncios

Você quer seguidores ou clientes?

Uma coisa importante ao efetuar o SEO do seu site é pensar exatamente onde você pretende colocar o botão “contato” ou “fale conosco”. E os botões de links com as redes sócias? Muitos proprietários de sites colocam estes botões no alto de cada página, dando a eles um espaço destacado.

Quando sugiro que modifiquem isso, que coloquem estes botões em uma barra lateral ou no rodapé, eles acham estranho, então, eis a pergunta:

Você quer seguidores ou clientes?

É um problema comum que acontece com muitos proprietários de sites. Eles estão tão preocupados em conseguir amigos / seguidores / fãs que esquecem do verdadeiro objetivo do site, que é converter visitantes em “leads” (futuros clientes) ou clientes.

Então a menos que o seu objetivo seja realmente aumentar os número de contatos em suas redes sociais, você deve começar a pensar em modificar algumas coisas e ser mais objetivo com relação ao que quer.

Mas se as Mídias Sociais são apenas uma forma de você obter mais visitantes e convertê-los em clientes, dar destaque aos botões de Redes Sociais é um desperdício de espaço útil.

Então que tal substituir os botões das redes sociais no alto das páginas em algo mais objetivo, que leve o visitante a agir?

É claro que você quer que seus visitantes curtam sua página no Facebook, mas o ideal é que o sistema seja Facebook – Curtir – Site e não Site – Curtir, Facebook. Quer dizer, eles podem entrar no site vindos do Facebook, mas porque enviá-los de volta?

Quando o interesse deles é voltado para o botão de rede social no alto da página, eles estão se afastando do “seu” objetivo, isso significa que você está perdendo seus clientes por não saber direcionar o interesse deles para o lugar certo.

Existem comentários de que a Mídia Social está substituindo o SEO, mas na verdade os dois estão mais ligados do que a maioria dos proprietários de site imaginam.

Você não precisa escolher entre um e outro, a maioria das campanhas bem sucedidas de Marketing integram ambos. Um conjunto de estratégias com todos os ingredientes para uma campanha vencedora.

 

25 palavras para fazer os visitantes do seu site agirem.

Os visitantes do teu site estão fazendo o que você gostaria que eles fizessem?

Eles estão fazendo download de livros, comprando, clicando nos links que você quer que eles cliquem?

Se a resposta é não, você está perdendo tempo em não corrigir isso.

O que fazer neste caso? Diga a eles o que fazer.

Não eu não estou brincando, você pode orientá-los a fazerem o que você quer. Esse é um truque que vem sendo usado com certa facilidade.

É engraçado, mas a maioria dos sites não se utiliza dessa técnica tão simples. Talvez por ser tão simples, as pessoas acreditem que não funcione, mas acredite, estão erradas.

Pesquisadores afirmam que quando os visitantes encontram determinadas parlavras, elas possuem um poder especifico que as levam a agir. São palavras que sugerem ação e que são bem sucedidas em estimular os visitante a agir em 72% dos casos; caso não haja nada que estimule o usuário a agir, esta mesma ação cai para 6% dos casos.

Isso lhe dá o que pensar, certo? É claro que você gostaria de aumentar o número de ações em seu site, então faça isso.

Aqui você vai encontrar algumas palavras com grande poder de ação, escolha as que mais convém ao seu site.

  1. Clique aqui
  2. Clique aqui para ver mais detalhes
  3. Baixe agora
  4. Download imediato
  5. Experimente agora
  6. Faça uma experiência gratuita
  7. Versão de teste gratuita
  8. Registre-se e receba sua versão de teste
  9. Cadastre-se agora
  10. Comece agora
  11. Nós te convidamos….
  12. Gostaríamos de saber sua opinião
  13. Peça agora enquanto ainda há tempo
  14. Peça agora antes que o estoque acabe
  15. Aguardamos seu pedido
  16. Com pressa? Ligue para _______
  17. Faça sua compra agora!
  18. Solicite nosso catálogo gratuito
  19. Estamos esperando sua ligação!
  20. Cadastre seu e-mail e receba cupons de desconto
  21. Está oferta é valida até…
  22. Satisfação garantida
  23. Peça agora
  24. Aproveite enquanto você ainda pode!
  25. Por pouco tempo!

Ai está, apenas algumas palavras para ajudar você a rever as ações do seu site.

Aproveite, corrija o que estiver errado, comece uma nova campanha.

Boa sorte.

E-book: Pequenas empresas, o que fazer online?


Muitas pequenas empresas estão perdidas na internet, algumas têm sites que nos fazem suspirar de tristeza (e algumas pessoas realmente se autodenominam “web designer”). Algumas têm bons sites, visualmente dinâmicos, agradáveis e com uma quantidade de informações que variam de quase nada a uma enciclopédia de coisas inúteis.

Ter um negócio que funcione também na internet é mais do que colocar um site online e esquecer dele, é mais do que ter em seu cartão de visitas um endereço eletrônico, é mais do que “estar na internet”.

Fazer um negócio funcionar na internet pede participação, atividade e atualizações constantes, interação com os clientes, estratégias de Marketing Digital, participação nas Mídias Sociais entre outros fatores importantes.

Enquanto analisava alguns sites fiquei imaginando se os proprietários dos sites, e das respectivas empresas, teriam alguma noção de quanto dinheiro estariam perdendo, ou se estes empresários utilizariam algum tipo de marketing não virtual para divulgar seus produtos e serviços. Claro, a propaganda é a alma do negócio, mas será que eles fazem alguma idéia da grande oportunidade que estão perdendo? Acho que não.

Então decidi escrever este livro para oferecer, a quem se interessar, a oportunidade de entender essa nova forma de divulgação e quais os benefícios ela pode trazer para os seus negócios.

Espero que goste, é minha primeira experiência e gostaria muito de oferecer um livro que realmente ajudasse você.

Clique no link e baixe o livro. Pequenas empresas, o que fazer online?

Titulos e funções de profissionais de Mídias Sociais.

Durante os últimos anos as profissões e títulos ligados às Mídias Sociais aumentaram consideravelmente. Muitas vezes as pessoas não têm idéia do que eles significam ou para que servem, então, encontrei este artigo em um blog americano e decidi traduzir para você.

O link do texto original é este: http://mediafunnel.com/social-media/job-titles-social-media/

Este é um glossário com explicações sobre os 5 títulos profissionais mais usados no mundo digital:

Gerente de Mídias Sociais / Especialista em Marketing de Mídias Sociais – SMM

Este profissional gerencia todos os tipo de Mídias Sociais e as estratégias correspondentes a este gerenciamento, mantendo-se atualizado sobre todos os tipos de mídias.

Gerente de comunidades

Geralmente, este profissional monitora e modera fóruns online, ajuda os usuários e sabe como ninguém manter uma conversa online.

 Copywriter ou Escritor de conteúdo

Este profissional ormalmente cria e edita o conteúdo para sites, blogs, e-mail de marketing e plataformas de Mídias sociais, como Facebook e Twitter.

 Especialista em SEO

Este é o profissional que efetua a otimização de conteúdo dos sites tornando-os mas visíveis para os mecanismos de busca.

Especialista em Marketing Online

Este profissional é às vezes uma combinação de todos os citados acima. Na maioria das vezes eles têm  pelo menos conhecimentos sobre Gerenciamento de Mídia Social e são escritores de conteúdos.

Os títulos de profissionais na área de Marketing Digital podem até variar, mas as responsabilidades não vão mudar. Na verdade o que pode acontecer é aumentarem as especializações e as profissão se tornarem cada vez mais distintas.

Quem faz o gerenciamento das suas Mídias Sociais?

Um Gerente de Mídia Social é a sua ligação com o mundo digital.  Cabem a ele as diversas estratégias de Marketing que envolve as Mídias Sociais. É ele quem interage com seus clientes online, o responsável tanto pela boa divulgação da marca, quanto pelo relacionamento de sua empresa com esses clientes.

O que um Gerente de Mídias Sociais precisa ter:

  1. Um grande conhecimento de Redes Sociais, seu funcionamento, regras e utilidade;
  2. Saber ser diplomático;
  3. Ser simpático, sem ser intimista demais;
  4. Ter um bom conhecimento de análise de mercado;
  5. Ser bom em redação (isso é tão necessário que sequer deveria contar nesta lista), erros de ortografia e gramática depõe demais contra a empresa;
  6. Ter raciocínio rápido e bom jogo de cintura;
  7. Estar sempre atualizado sobre as novidades do mercado de sua empresa;
  8. Ter noções de SEO.

Não se sinta frustrado se você colocou a recepcionista de sua empresa para gerenciar as suas Mídias Sociais e esse gerenciamento não está dando nenhum resultado, a culpa não é dela.

Se você quer se encarregar pessoalmente do assunto, procure alguns tutoriais que ensinem o que e como fazer esse gerenciamento, isso vai tomar certo tempo, mas com um pouco de prática e tempo.

Lembre-se que manter um perfil online não significa nada se você não estiver ativo e constantemente em contato com seus clientes.

Em último caso, mas esta é também a melhor opção, contrate um profissional para fazer isso.

Algumas razões pelas quais você deve ter uma conta no Twitter:

Nos últimos anos o Twitter deslanchou como o maior competidor do Facebook. Uma rede social diferente das outras, com um sistema mais difícil de postagem (não são muitas pessoas que conseguem expressar o que pensam com apenas 140 caracteres), mas que parece estar agradando a um número cada vez maior de pessoas.

Ultimamente, no Brasil, o Twitter vem sendo usado cada vez mais como uma forma de divulgação de marcas, serviços e produtos, em propagandas rápidas e que não cansam o usuário.

Então, vamos listar as principais razões para você usar o Twitter:

  1. Conexão: Como a maioria das redes sociais o Twitter oferece a oportunidade de você se conectar com amigos, família e clientes. Promover negócios e serviços online e divulgar marcas. (no caso de novos usuários o Twitter ajuda a encontrar pessoas com perfis e interesses semelhantes)
  2. 2.       140 caracteres: O uso de poucos caracteres tornam as mensagens do Twitter breves e específicas, o que é ideal para conquistar clientes sem desgastar o assunto. Isso pode se tornar instigante para o cliente, despertar curiosidade sobre o produto.
  3. 3.       Informações em tempo real: A maioria das pessoas gosta de obter informações em tempo real, quando você divulga uma informação e de venda os usuários tem a possibilidade de serem os primeiros a aproveitarem a oportunidade.
  4. 4.       Re-tuitando: Através do Re-tweet você pode ter informações sobre concorrentes, parceiros e temas que interessam ao seu negócio, assim como manter seus parceiros e clientes informados sobre novidades e lançamentos no mercado.

Ferramentas do Twitter:

  • Tweet Search: Com essa ferramenta você pode fazer buscas específicas em sua lista de seguidores.
  • Twellow: O Twellow ajuda você a encontrar pessoas relacionadas ao seu negócio. Isso é ideal para você ter uma idéia de quem seguir.
  • Twitter Local: Ajuda você a encontrar pessoas e atualizações de pessoas baseados em localização geográfica.
  • Twitter Search: É similar ao Google Search (Buscador). Quando você procura por um assunto em particular os resultados são todos os tweets relacionados a este assunto.

Você ainda pode usar a ferramenta de Promoções, se quiser promover o seu blog, o Twitter pode ajudar você a fazer isso. A cada nova postagem você pode twitar  um breve resumo do assunto. Esta ferramenta é ideal para atrair leitores e possíveis clientes para o seu blog.