Promova sua pequena empresa

empresas

Não são poucas as formas de promover uma pequena empresa na internet, eu provavelmente já citei algumas, mas, como boas dicas nunca são demais, vamos lá:

Google Places e Google Local

Registre-se em ambos, afinal os mecanismos de busca também utilizam essas informações para a classificação nas SERPs.

Tudo o que você precisa fazer é fornecer as informações sobre sua empresa para que ela seja inserida no Google Mapas.

E qualquer cliente que esteja procurando uma empresa do seu ramo, na sua região, verá os seus dados.

Mídias Sociais

Vou repetir? Vou sim. Uma página nas Redes Sociais (Facebook, Twitter, Google Plus, etc.) pode multiplicar o número de visitantes ao seu site e ainda lhe oferecem diversas formas de divulgação gratuita de promoções e campanhas de marketing.

Uma conta no Twitter pode facilitar bastante o relacionamento de sua empresa com os clientes online.

Mercado Livre

O quê? Isso mesmo, o Mercado Livre é utilizado por muitas empresas físicas para aumentar suas vendas através de vendas online.

Talvez você pense que o Mercado Livre só é utilizado por pessoas físicas para vender coisas usadas, mas está enganado, muitos empresários já perceberam que o Mercado Livre é um excelente veículo de vendas.

Blogs

Certo, blogs fazem parte das Mídias Sociais, mas neste caso decidi abrir um tópico só para eles.

Se você não tem um site, pode começar com um blog em uma plataforma gratuita, como o Blogger e o WordPress.

Para otimizar os posts leia: Otimizando o seu post e não se esqueça de otimizar as imagens, já ensinei como fazer isso no post: Algumas sugestões do Google para otimização de imagens.

Utilize o blog para mostrar seus produtos, falar sobre seus serviços ou simplesmente promover sua empresa.

Se você possui um site, inclua o blog nele, os blogs são os queridinhos dos mecanismos de busca quando o conteúdo é relevante e atualizado constantemente.

Anúncios gratuitos

Diversos sites como o OXL e o Viva Street, oferecem a oportunidade de cadastrar anúncios gratuitos, alguns desses sites estão muito bem posicionados nas páginas de pesquisa, além de fornecerem links para o seu site.

Opiniões, depoimentos e comentários

Estimule seus clientes a postar em seu blog, peça a eles sugestões, opiniões e publique no site. Os futuros clientes vão gostar de ler a respeito de sua empresa.

Links

Você pode trocar links com empresas prestadoras de serviços ou até mesmo com empresas para as quais você presta serviços, isso é excelente para o posicionamento do seu site nas páginas de pesquisas.

É isso, se você ainda tiver alguma dúvida deixe seu comentário e eu responderei o mais rápido possível.

Boa sorte

Links relacionados:

Perguntas que toda pequena empresa deve fazer sobre Otimização

Empresas / prestadores de serviço e as Mídias Sociais

E-mails para marketing, como não ser chato

Anúncios

Pequenas Empresas… Não cometam estes erros

Algumas agência e profissionais de Marketing Digital (como eu) são especializados em pequenas e médias empresas, isso porque é uma área ainda pouco explorada na internet.

A maioria das pequenas empresas não possui capital para contratar um profissional de Marketing Online, o que faz com que a maior parte de sua campanha de marketing, on e off-line, contenham alguns erros desnecessários.

Uma campanha de marketing mal feita pode causar um estrago em sua imagem.

Por isso aqui vão algumas dicas do que não fazer ou não deixar de fazer.

Logomarca

Infelizmente conheço algumas pequenas empresas que não possuem logomarcas, sem brincadeira. A logomarca é a identidade visual de sua empresa, é a forma como as pessoas reconhecem seu produto sem nenhuma palavra.

Você precisa de alguma palavra para reconhecer as marcas abaixo?

Logomarcas famosas

Pois é, qualquer empresa que deixe de usar uma boa logomarca está perdendo oportunidades de fixar sua imagem na mente do público.

Inconsistência na logomarca

Ficar mudando sua logomarca todo ano também não ajuda a fixar uma marca. Atualizações são sempre bem vindas, principalmente se sua logomarca ainda é a mesma e sua empresa tem mais de 20 anos, mas neste caso recomendo apenas uma renovação nas linhas e não uma mudança total.

Layout padronizado

A documentação de sua empresa deve ter sempre a logomarca.

Por padrão um papel timbrado é fundamental para a boa apresentação de sua empresa.

Personalidade

Uma empresa precisa ter personalidade e esta precisa ser compreendida pelos funcionários e clientes.

Um padrão de qualidade, uma política social, procedimento operacional padrão, etc. Tudo isso tornam sua empresa única.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é a porta de entrada de sua empresa, seus funcionários talvez não saibam como atender seus clientes por isso um bom treinamento ajudará a padronizar esse tipo de atendimento.

Tive um cliente cuja telefonista não conseguia pronunciar o nome da empresa, isso é uma péssima forma de começar um relacionamento com o cliente.

Padronize o atendimento e tenha certeza de que todos os atendentes compreendem a política da empresa.

Plano de emergência em Relações Públicas

Você acredita que pequenas empresas não tenham problemas de Relações Públicas? Pode repensar seu conceito.

Não importa qual é o ramo da sua empresa, problemas com o público acontecem em qualquer área.

Só porque você nunca teve problemas não significa que nunca terá.

E caso isso aconteça, você sabe quem vai responder pela empresa? De que forma estas respostas serão divulgadas?

Pense sobre isso e caso queira contratar alguém para cuidar disso, me ligue.

Assinatura no e-mail

Não possuir uma assinatura padrão no e-mail, em todos os e-mails de sua empresa, é outro erro.

Cada e-mail que você envia é também uma forma de divulgar sua marca, sua empresa.

Número de telefone, endereço, link para o site, link para a Fan Page de sua empresa, etc.

Torne fácil para as pessoas encontrarem sua empresa.

Site ultrapassado

Qualquer empresário hoje em dia sabe da importância de se ter um site, no entanto muitos deles criaram seus sites, literalmente, no século passado e o deixaram lá, parados, esquecidos.

Sua presença online fala muito sobre sua empresa atualmente. As pessoas já estão se acostumando a buscar empresas e serviços pela internet.

Somos atualmente mais de 70 milhões de usuários no Brasil e se você ainda não atualizou seu site, faça isso o mais rápido possível.

Ausência nas Mídias Sociais

Você pode pensar que Mídias Sociais são coisas para adolescente, mas eu recomendo que faça uma breve pesquisa sobre isso.

Você vai descobrir que atualmente as Mídias Sociais são o Marketing do futuro.

Só porque você não gosta do Facebook não significa que sua empresa não possa aproveitar as oportunidades que ele oferece e isso vale para todas as Mídias Sociais.

Ignorando a opinião dos clientes

Você pergunta aos seus clientes o que eles esperam de sua empresa? Não? Neste caso você está perdendo uma grande oportunidade de aperfeiçoar sua empresa.

Se o que você quer é aumentar o número de clientes, é a eles que você deve perguntar o que fazer para melhorar.

Experimente utilizar seu site ou as Mídias Sociais para implantar uma pesquisa de opinião, os clientes vão gostar.

Marketing

Um plano de Marketing é muito mais do que um anúncio em um jornal de grande circulação, ou a criação de uma Fan Page estática no Facebook.

Se você quer realmente divulgar sua empresa, construir uma marca ou simplesmente oferecer um serviço, você vai precisar de uma boa estratégia de Marketing.

Se não tiver quem faça isso para você. Entre em contato comigo.

Boa sorte.

PPC x SEO

PPC-x-SEO

O que é PPC?

PPC (Pay per click) é um sistema de anúncios pagos na internet que funciona de uma forma muito mais segura e em conta que qualquer anúncio em jornais e revistas.

Nesse sistema você anuncia seu produto/serviço e paga apenas quando o usuário clica no anúncio, o que vai direcioná-lo para o seu site, caso o usuário veja o anúncio, mas não se interesse por ele, você não paga nada.

O Marketing Online há muito já ultrapassou o marketing tradicional em uma análise “custo-benefício”, isso ninguém pode negar.

Dependendo de onde você pretende anunciar, esse custo pode ser muito menor do que você imagina.

Vamos tomar como exemplo as campanhas do Google Adwords.

Google Adwords?

O Google criou uma forma de você conseguir um bom posicionamento em suas páginas de busca através de anúncio PPC.

No caso do Adwords, você cria sua campanha escolhendo entre apenas texto para as páginas de resultados de pesquisa ou anúncios mais elaborados, imagens e chamadas visualmente mais atrativas e que são veiculados em sites específicos como o Orkut, Youtube e outros conveniados.

Em seguida você seleciona suas palavras chave, ou seja, as palavras que são ligadas ao seu produto ou serviços e que irão fazer com que o seu anúncio apareça. Por exemplo: Selecionando palavras chave como “turismo” “praia” “férias”, sempre que alguém digitar essas palavras na caixa de pesquisa do Google Search, seu anúncio aparecerá como mostra a imagem abaixo:

Com esse sistema você pode direcionar sua campanha para um público alvo específico (homem, mulher, mais de 35, menos de 20, etc.) ou por localização geográfica (selecionando apenas o país ou estado que deseja alcançar). Com isso o desperdício de dinheiro é mínimo, além disso, o custo é incrivelmente em conta.

O PPC é a maior inovação em matéria de marketing, principalmente para pequenas empresas.

O que é SEO?

Já falei sobre isso, mas vamos recapitular: SEO – Search Engine Optimization é um conjunto de estratégia elaboradas para tornar seu site mais visível pelos mecanismos de busca e, consequentemente, deixa-lo mais acessível aos usuários.

Qualquer pessoa com um mínimo conhecimento de pesquisa no Google, sabe que um site na 4 ou 5 página de resultados dificilmente é visualizado. As pessoas não gostam de passar da primeira página quando estão fazendo uma pesquisa.

Por isso a importância de ter seu site na primeira página de resultados de pesquisa.

Para conseguir isso é necessário que o seu site esteja preparado, otimizado.

As estratégias de SEO consistem em uma combinação de métodos que incluem modificações on e offpage.

É um sistema de trabalho que exige paciência pois ao contrário do PPC, seu efeito não aparece da noite para o dia, mas, também ao contrário do PPC, seu efeito é muito mais duradouro e o investimento é único.

O ideal?

Se você está começando um negócio ou precisa de um retorno imediato, meu conselho é que você utilize, inicialmente as duas técnicas.

Comece com o PPC enquanto o SEO é elaborado, invista pouco mais de forma que seja efetiva para o seu objetivo, procure conseguir um cupom promocional do Google Adwords (você pode ganhar até R$150,00 para utilizar em sua campanha), crie um anúncio em display e direcione de forma correta.

Quando a campanha estiver no fim o seu site provavelmente já estará bem posicionado na pesquisa orgânica.

PPC x SEO?

Não perca tempo tentando decidir.

Boa sorte!

Perguntas que toda pequena empresa deve fazer sobre Otimização

Pequenas empresas

Sua pequena empresa está presa a estes problemas?

  • Tempo;
  • Orçamento;
  • Elaboração de conteúdos

Você se questiona sobre como manter um bom conteúdo e um site sempre ativo e atualizado?

A maioria do pequenos empresários acreditam ter esses problemas, mas a questão é:

Você acredita mesmo que pode gerar lucros sem um investimento à altura?

É uma questão de cultura.

O empresário brasileiro tem por hábito acreditar que pode conseguir lucros enormes com pouco investimento e a maioria acaba em um circulo vicioso: investimentos pequenos – lucros pequenos – investimentos pequenos – lucros pequenos…

Alguns chegam a um ponto em que não sabem como sair desse círculo e ficam nele por anos, reclamando do faturamento da empresa, sem compreender o que está errado.

Enquanto outros acreditam que o investimento erado pode trazer o lucro certo. Não pode.

Outro dia um cliente comentou comigo que iria parar de investir na divulgação através das Mídias Sociais.

“Não vai dar resultados mesmo.”

Isso depois de apenas um mês de investimento.

Daqui a algum tempo, quando perguntarem para ele, provavelmente dirá que investiu em Mídias Sociais, mas não deu certo.

Retorno imediato, nos dias de hoje, não existe, a mens que você esteja preparado para investir uma fortuna de uma só vez.

Pequenas empresas não podem se dar esse luxo, então o ideal é investir pouco, mas de forma continua e esperar pelos resultados que, eu garanto, vão aparecer.

Alguns empresário acham que podem lidar com seu sites por conta própria.

A realidade acaba se mostrando diferente.

O primeiro engano está no fato de acreditar que utilizar as Mídias Sociais para divulgar uma empresa é criar um comentário semanal sobre algum produto em promoção e postar no G+, no Facebook e no Twitter.

Não é tão simples assim, mas talvez até funcione no início, mas isso é raro.

Mas será que existe uma solução para isso?

Não.

Você pode tentar alguns truques, mas retorno realmente significante exige um investimento razoável.

Aqui estão algumas dicas que você pode usar para melhorar a otimização do marketing da sua empresa/site.

Primeiro vamos a algumas questões importantes

Você está conseguindo fazer com que sua campanha de marketing gere lucros? É essa a sua intenção? Sua empresa tem uma página no Facebook? No Twitter? Você já conseguiu lançar alguma promoção válida em alguma Mídia Social? Já tentou enviar malas diretas com links direcionando ao site da empresa?

Analitcs

A primeira opção é uma análise para você poder ter alguma noção das taxas de aceitação ou rejeição, conversão e tempo que o visitante gasta no site. Não se esqueça de que alguns contatos podem ser feitos por telefone, então solicite uma análise das chamadas também.

Público Alvo

O que você realmente sabe sobre o seu público alvo? Há quanto tempo você não faz uma análise das mudanças de público alvo de sua empresa? Talvez seu público não seja do tipo que usa Facebook, por mais que o Facebook seja popular, algumas pessoas preferem o Twitter, o Orkut, ou Feeds de notícias semanais.

Se você não tem essas informações, mande fazer um levantamento. É importante que você tenha certeza de que está investindo no público e na Mídia Social certa.

O que realmente interessa

Não adianta você fornecer um bom conteúdo, mas que não oferece ao visitante as informações que eles querem ou da forma como eles querem.

Você pode tentar descobrir isso através do seu blog, do site ou até mesmo das Mídias Sociais. O importante aqui é perguntar e obter respostas que te ajudem a melhorar o acesso ao site de sua empresa e consequentemente as vendas.

Conteúdo

É aqui que a coisa fica feia para a maioria das empresas.

É importante que o conteúdo seja bem escrito e que exponha sua empresa, seu produto ou serviço com o grau certo de paixão. Mas apenas isso não é suficiente.

A pessoa responsável pelo conteúdo do blog, do site e das Mídias Sociais, tem que ser um bom escritor, sim, mas precisa também conhecer os fundamentos básicos da otimização (SEO) de conteúdo e ter tempo para trabalhar nisso.

Se não houver em sua empresa alguém que possa assumir essa função de forma efetiva, aconselho você a procurar uma agência que possa suprir essa falha.

No caso de uma terceirização, ainda assim será necessário que você tenha alguém, pode ser você mesmo, que se dedique a, pelo menos uma vez por semana, ler o conteúdo e até mesmo fornecer mais material para o copywriter.

Aqui entra novamente a questão do orçamento e da dificuldade do empresário brasileiro em investir.

Mas aqui voltamos ao circulo vicioso: sem investimento não há retorno, sem retorno, não haverá mais investimento.

Caso decida por terceirizar a geração de conteúdo, a otimização ou o gerenciamento de suas Mídias Sociais, entre em contato conosco, temos pacotes especiais para micro e pequenas empresas.

Boa sorte.

Links relacionados:

Dicas de otimização para quem não gosta de atualizar conteúdo

Otimização: Termos usados e seus significados

A pirâmide de sucesso da Otimização de Sites

Erros na otimização de sites

Propaganda gratuita no Google

Google Maps

Muitas pequenas empresas não sabem como conseguir publicidade gratuita na internet. Existem diversos sites de anúncios gratuitos na web que podem ser utilizados para divulgação de sua empresa, mas hoje vamos falar do Google.

O Google está tentando aumentar o valor de suas buscas locais e divulgar seu aplicativo de mapeamento, dessa forma eles podem fornecer melhores informações sobre o seu negócio, por isso eles estão incluindo em seu site principal, o de pesquisa,  informações de localização de empresas.

Isso é uma excelente forma de divulgar seu site e sua empresa de forma gratuita no Google, aumenta a visualização do seu site e consequentemente aumenta o tráfego e as possibilidades de vendas.

Vamos tomar como exemplo o Sociedade Viva Cazuza, certo?

Se você digita: “voluntariado Viva Cazuza”, dê uma olhada na imagem que aparece:

Sociedade Viva Cazuza

Como obter publicidade gratuita no Google

Algumas coisas que você deve saber antes de começar a usar essas ferramentas:

  • Uma descrição de sua empresa;
  • O número do telefone, endereço e todas as informações possíveis de contato que você queira informar;
  • Uma logomarca ou imagem que represente sua empresa (podem ser fotos do escritório ou da fachada da empresa)
  • A oferta ou promoção que você gostaria de incluir para incentivar o tráfego no seu site (o Google permite que você inclua um cupom promocional se quiser)

Guia para publicidade gratuita no Google –Passo a passo

  • Clique no link e entre na página de pesquisa do Google Maps (maps.google.com);
  • Clique em “Coloque sua empresa no Google Maps”, veja na imagem abaixo:

Google maps

  • Você vai precisar de uma conta de e-mail do Google, (pessoalmente eu recomendo ter sempre uma, pois para todos os serviços do Google você precisa de uma conta no Gmail)
  • Siga os passos fornecidos pelo Google, eles são bem simples e fáceis.
  • Como parte do cadastro você precisará confirmar por telefone ou sms que a empresa é mesmo sua, basta ouvir o código que eles fornecem e digitá-lo no local apropriado;
  • O processo de inclusão leva algum tempo, de dias a semanas, é só você verificar de vez em quanto.
  • Se quiser atualizar algum dado depois é só voltar e inserir novos dados, fotos ou vídeos.

Então, o que está esperando para divulgar sua empresa no Google???

Boa sorte!

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A importância dos links

Dicas para promover o seu site

 

Tipos de palavras chave: Área geográfica

Palavras chave definidas pela Área Geográfica.

Hoje vamos falar sobre um tipo de palavra chave muito importante quando se trata de uma empresa local.

Pouco a pouco as “Geo Keywords”, palavras chaves definidas pela área geográfica, estão se tornando muito populares e ficando cada vez mais fortes nas buscas por produtos/serviços.

Estas palavras chave se concentram no local de atendimento da empresa. Elas são utilizadas muitas vezes pelo cliente que pretende ir até a empresa pessoalmente, ou por aqueles que dão preferência a empresas locais.

Exemplos:

  • Candidatos a prefeito em Piúma ES;
  • Campanha política em Guarapari ES;
  • Candidatos a vereadores no Espírito Santo

Qual a importância das palavras chave definidas por área geográfica?

As pessoas tem a tendência de acreditar que por estarem perto, as empresas poderão prestar melhor assessoria em caso de problemas.

Encaremos dessa forma, o fato de o Google ter implantado o sistema de busca por área geográfica, já nos diz algo a respeito da importância desse tipo de pesquisa, certo?

Até porque seria difícil para pequenas empresas suplantarem as multinacionais nas pesquisas, se elas não tivessem pequenas vantagens como essa.

Por exemplo, o meu site é novo e algumas agências de Marketing, em sua maioria, já estão aí há muito mais tempo, além disso é uma área em que os concorrentes conhecem perfeitamente as melhores formas de otimizar sites, então, que chances eu teria?

Talvez você não encontre o meu site na primeira página se digitar Marketing Político Digital, mas se tentar, Marketing Político digital no  Espírito Santo, com certeza vai me encontrar.

Então invista nas palavras chave definidas por área geográfica, o usuário vai preferir te encontrar por perto, acredite.

Se você tiver alguma dúvida, deixe um comentário ou entre em contato através do site:

www.suacampanha.com

Até a próxima!

E-book: Pequenas empresas, o que fazer online?


Muitas pequenas empresas estão perdidas na internet, algumas têm sites que nos fazem suspirar de tristeza (e algumas pessoas realmente se autodenominam “web designer”). Algumas têm bons sites, visualmente dinâmicos, agradáveis e com uma quantidade de informações que variam de quase nada a uma enciclopédia de coisas inúteis.

Ter um negócio que funcione também na internet é mais do que colocar um site online e esquecer dele, é mais do que ter em seu cartão de visitas um endereço eletrônico, é mais do que “estar na internet”.

Fazer um negócio funcionar na internet pede participação, atividade e atualizações constantes, interação com os clientes, estratégias de Marketing Digital, participação nas Mídias Sociais entre outros fatores importantes.

Enquanto analisava alguns sites fiquei imaginando se os proprietários dos sites, e das respectivas empresas, teriam alguma noção de quanto dinheiro estariam perdendo, ou se estes empresários utilizariam algum tipo de marketing não virtual para divulgar seus produtos e serviços. Claro, a propaganda é a alma do negócio, mas será que eles fazem alguma idéia da grande oportunidade que estão perdendo? Acho que não.

Então decidi escrever este livro para oferecer, a quem se interessar, a oportunidade de entender essa nova forma de divulgação e quais os benefícios ela pode trazer para os seus negócios.

Espero que goste, é minha primeira experiência e gostaria muito de oferecer um livro que realmente ajudasse você.

Clique no link e baixe o livro. Pequenas empresas, o que fazer online?